Проблемы с оплатой

Здравствуйте, у меня есть эта проблема. Я ждал 1 неделю, пока они одобрят платеж в размере 1700 евро, но я не понимаю, как это сделать, так как служба чата в реальном времени болезненна. Я в Италии. Кому-нибудь удалось выяснить, как получить оплаченный? Мой запрос на postapay с прикрепленным кодом iban. Как это сделать?

Привет,

Скажите, пожалуйста, ваша учетная запись уже полностью подтверждена? Что еще более важно, почему вы думаете, что должны что-то одобрять, пожалуйста? Казино одобряет вывод после успешной верификации, у вас проблемы с какими-то документами?

Подскажите, пожалуйста, в каком казино возникла эта проблема?

Дорогая команда поддержки,

Я запросил вывод средств в размере 1300 евро 5 июня 2025 года. Он все еще отображается в разделе «Активный вывод», но деньги я еще не получил.

У меня уже есть:

• загрузил все запрошенные документы (удостоверение личности, выписка из банка),

• написано несколько раз,

• и не получил внятного ответа.

Пожалуйста, рассмотрите мой запрос срочно. Он касается:

Здравствуйте, для начала было бы неплохо сказать, о каком казино идет речь?

Что касается того, что у вас нет денег, вы сделали вывод всего несколько дней назад. Выходные обычно не считаются временем обработки, так что в принципе вы не ждали долго.

Они также запросили документы, и пока не пройдет процесс проверки, вы не получите деньги.

Поэтому постарайтесь проявить терпение и держите нас в курсе того, как идут дела.