Здравствуйте, у меня есть эта проблема. Я ждал 1 неделю, пока они одобрят платеж в размере 1700 евро, но я не понимаю, как это сделать, так как служба чата в реальном времени болезненна. Я в Италии. Кому-нибудь удалось выяснить, как получить оплаченный? Мой запрос на postapay с прикрепленным кодом iban. Как это сделать?
Привет,
Скажите, пожалуйста, ваша учетная запись уже полностью подтверждена? Что еще более важно, почему вы думаете, что должны что-то одобрять, пожалуйста? Казино одобряет вывод после успешной верификации, у вас проблемы с какими-то документами?
Подскажите, пожалуйста, в каком казино возникла эта проблема?
Дорогая команда поддержки,
Я запросил вывод средств в размере 1300 евро 5 июня 2025 года. Он все еще отображается в разделе «Активный вывод», но деньги я еще не получил.
У меня уже есть:
• загрузил все запрошенные документы (удостоверение личности, выписка из банка),
• написано несколько раз,
• и не получил внятного ответа.
Пожалуйста, рассмотрите мой запрос срочно. Он касается:
Здравствуйте, для начала было бы неплохо сказать, о каком казино идет речь?
Что касается того, что у вас нет денег, вы сделали вывод всего несколько дней назад. Выходные обычно не считаются временем обработки, так что в принципе вы не ждали долго.
Они также запросили документы, и пока не пройдет процесс проверки, вы не получите деньги.
Поэтому постарайтесь проявить терпение и держите нас в курсе того, как идут дела.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
