Проблемы с возвратом средств UCOBET

Привет,

У меня проблемы с казино uco.bet

казино имеет Luckywayz Limited BV, 2024

Uco.bet и смежные права принадлежат Luckywayz Limited BV, зарегистрированной в Кюрасао, Abraham de Veerstraat 9, Curaçao, с цифровым регистрационным номером 161054. Luckywayz Limited BV ожидает рассмотрения заявки GCB. Gadzooks Limited с регистрационным номером ΗΕ 438503 и адресом Archbishop Makarios III, 84, Office 1, 6017, Larnaca, Cyprus является платежным агентом. Лицензия.

Я не могу подать вам жалобу, так как казино не было найдено на вашем сайте. Я прошу

помогите казино отказывается отправлять мне возврат средств в течение 10 дней, я уже отправил несколько писем с просьбой о возврате средств и не получил никакой информации от этого казино, живой агент - БОТ и всегда дает одни и те же ответы, я беспомощен,

Приветствую, если вы хотите подать жалобу на казино, которого нет в нашей базе данных, это возможно. Просто перейдите в жалобу и выберите любые другие казино, которые есть в нашей базе данных, и напишите в описании события, какое из них является реальным с вашей проблемой. Наша команда изменит его и постарается вам помочь.

Однако на каком основании вы должны получить возврат? Казино обещало это или что? Не могли бы вы рассказать мне об этом подробнее?

Да, служба поддержки в реальном времени сообщила мне о возврате, который я должен был запросить по электронной почте, и я это сделал. Прошло более 14 дней, а я все еще не получил письмо от этого мошеннического казино по моему делу.

Я видел, что вам удалось подать жалобу , это хорошо.

Но я так и не дошел до сути, на каком основании казино должно вернуть вам деньги? 🤔

Привет,

Казино явно делает вид, что игрокам из Германии разрешено играть в их казино.

Пункт 1. Я считаю своим долгом сообщить, что казино в КЮРАКО или как там этот... остров называется, блокируют доступ к своему сайту на основе IP-адреса, как это сейчас происходит почти со всеми казино, в которых я пытался зарегистрироваться.

Пункт 2. Итак, я на сайте, казино видит по моему IP-адресу, что я из Германии, оно сразу переводит страницу на немецкий язык для меня, я начинаю регистрироваться, и оно сразу же предварительно выбирает, что я из Германии, я даю свои данные, немецкий адрес, номер телефона, немецкий адрес электронной почты, все на немецком языке, никаких проблем, я даже могу поговорить с живым чатом на немецком языке, потому что я узнал об условиях бонуса до того, как сделал депозит, в живом чате мне не сказали, что мне не разрешено играть. Мой счет даже был проверен, я получил электронное письмо, затем они хотели еще одну выписку из банка о моем выводе, и затем внезапно казино сказало через живой чат, что мне не разрешено здесь играть И что я получу свой депозит обратно!!!!!!! Я должен отправить запрос на возврат по электронной почте, у меня есть все на основе скриншотов. Ее милая коллега зашла в казино с немецким IP и увидела все в черно-белом цвете. Это казино использует это мошенническим путем и, по моему мнению, действует явно незаконно! И я не использовал VPN, чтобы попасть на этот сайт.

Хмм, ясно, мне кажется странным, что если они не принимают игроков из вашей страны, вы вообще смогли пройти верификацию и зарегистрироваться. Было бы лучше, если бы это было обязательно при регистрации, особенно если бы не было возможности ввести такие данные, и вам сразу выдается сообщение, что ваша страна ограничена.

Когда я заглянул в положения и условия, я сразу же обнаружил, что это действительно так, и Германия ограничена.

Так что если вам обещали вернуть деньги и у вас есть скриншоты разговора и т. д., то жалоба была правильным шагом.

Посмотрим, как все пойдет и сможет ли наша команда вам помочь.

Надеюсь на это, чтобы вы хорошо провели праздничные дни.