RakeBit Casino — общее обсуждение (Страница 2)

К сожалению, мы твердо убеждены, что многие отзывы пользователей, честно говоря, не являются подлинными, и поэтому мы пытаемся выяснить больше у всех игроков, но безуспешно.

Позвольте мне спросить, почему вы не подали жалобу, когда столкнулись со всем этим?

Наша группа по работе с жалобами может попытаться помочь.

Вопрос «Почему вы не подали жалобу?» основан на неверном предположении. Я подал жалобу. Я не только создал эту тему на форуме, но и отправил жалобу через собственную систему рассмотрения жалоб сайта. Результат? Моя жалоба была удалена и полностью проигнорирована.

Также совершенно очевидно, что значительная часть так называемых «отзывов пользователей» на этом форуме написана не реальными пользователями. Многие из этих комментариев, по всей видимости, написаны либо сторонниками сайта, либо людьми, непосредственно связанными с сайтом. Признаков независимой или органичной обратной связи от пользователей нет.

Что касается моего случая:

Все мои выигрыши были аннулированы.

Мой аккаунт впоследствии был закрыт.

Не было предоставлено ни одного четкого или убедительного объяснения.

Если вы действительно хотите понять, что произошло, пожалуйста, обратитесь к самому первому сообщению в этой теме. Все важные подробности там четко изложены. Моя жалоба, возможно, больше не видна обычным пользователям, поскольку она была удалена, но администраторы по-прежнему должны иметь возможность видеть историю жалоб в своей внутренней панели.

На данном этапе утверждение «наша группа по работе с жалобами могла бы помочь» звучит неправдоподобно. Я подала жалобу, и единственным результатом стало игнорирование и замалчивание. Таковы факты.

Casino.Guru — это большое и хорошо развитое сообщество, господин Роми. Адрес электронной почты, который я использовал для регистрации на этом форуме, совпадает с адресом электронной почты, который я использовал на Rakebit. Даже если прошло 9 месяцев, это ничего не меняет.

Вы можете связаться с Rakebit напрямую и проверить это самостоятельно. Эти сайты не «теряют» данные — они просто блокируют учетные записи. Вся моя история игр по-прежнему хранится в их базе данных.

Если вы официально запросите у Rakebit мою историю игр и транзакций, вы ясно увидите следующее:

Мой выигрыш был несправедливо конфискован.

Мой аккаунт был закрыт без уважительной причины.

Доказательства существуют. Они существовали всегда. Просто нужно запросить их, а не задаваться вопросом, не слишком ли старая жалоба.