Я лично видела, как работает этот сайт. Несколько месяцев назад я подала официальную жалобу, потому что со мной обошлись несправедливо. Через некоторое время мою жалобу удалили без объяснения причин. Мои потери так и остались неурегулированными, а проблема просто замяли и забыли.
Несколько дней назад эта тема всплыла снова. Вскоре после этого произошло нечто весьма показательное. Скорее всего, чтобы затушевать мой негативный комментарий и скрыть его от глаз, сайт связался с людьми, которые участвовали в фотосессиях — или даже с теми, у кого возникли проблемы во время съемок — и предложил им вознаграждение за размещение позитивных комментариев в определенной теме. Внезапная волна «хороших» отзывов здесь не случайна. Это распространенная тактика. Я лично получал подобное предложение от другой платформы, поэтому точно знаю, как это работает.
Господин Джаро, я считаю, теперь должно быть ясно, что моя позиция оправдана. Сайт не только причинил мне финансовые потери и присвоил мои деньги, но и попытался это скрыть.
Мои ожидания были просты: они должны были исправить свою ошибку в тот момент и должным образом решить проблему. Даже если бы это произошло с задержкой, они могли бы связаться со мной, сообщить, что проблема решена, и попросить меня публично об этом заявить. Вот что значит профессионализм. Вместо этого ничего этого не произошло.
Такова реальность того, что я пережил. Каждый может сделать собственные выводы.
I have seen firsthand how this site operates. Months ago, I filed an official complaint because I was treated unfairly. After some time, my complaint was removed without any explanation. My loss remained unresolved, and the issue was simply buried and forgotten.
A few days ago, the topic resurfaced. Soon after, something very telling happened. Most likely to push my negative comment down and out of sight, the site contacted people who had done shoots — or even those who had experienced issues during shoots — and offered them rewards in exchange for posting positive comments under a specific thread. The sudden wave of "good" reviews here is not a coincidence. This is a common tactic. I have personally received a similar offer from another platform before, so I know exactly how this works.
Mr. Jaro, I believe it should now be clear that my position is justified. The site not only caused my financial loss and kept my money, but also attempted to cover it up.
My expectation was simple: they should have corrected their mistake at the time and resolved the issue properly. Even if delayed, they could have contacted me, informed me that the problem was fixed, and asked me to state this publicly. That is what professionalism looks like. Instead, none of that happened.
This is the reality of what I experienced. Everyone can draw their own conclusions.
Автоматический перевод: