Привет, я рад, что ты спрашиваешь. Прежде всего, когда вы посмотрите на казино, вы можете увидеть все рассматриваемые факторы на вкладке «Репутация объяснена» https://casino.guru/BoVegas-Casino-review#tab=js-tab-reputation
Во-вторых, есть целая статья о том, как мы оцениваем казино: https://casino.guru/our-casino-reviews
Что касается отзывов пользователей: могу сказать, что это довольно сложно. Многие игроки нарушают правила и условия казино (например, они создают 10 учетных записей, чтобы получить бездепозитный бонус за регистрацию), тогда их выигрыши аннулируются за нарушение правила, но они все равно приходят и пишут плохие обзор о казино.
Что касается раздела жалоб, то это совсем другая история. Игроку необходимо доказать свою правоту, а казино необходимо представить доказательства, чтобы защититься от обвинений. Что касается отзывов пользователей - любой может написать о казино что угодно, и если в обзоре нет ненормативной лексики, а текст имеет какой-то смысл, отзыв одобряется.
Есть также игроки, которые ставят 0 звезд казино только потому, что они ждут вывода средств, и как только они их получат, они не вернутся, чтобы изменить отзыв. Людей, которые хотят поставить плохой отзыв о казино, всегда больше, но те, кто доволен услугами казино, в большинстве случаев не приходят писать отзыв.
Я знаю, что некоторые казино очень недовольны отзывами, которые они получают от игроков, и связываются с нами по этому поводу. С другой стороны, мы хотели дать сообществу игроков возможность высказать свое мнение о казино, независимо от того, правы они или нет.