1 год назад
Здесь вы можете обсудить Richville Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
зачем им запрашивать личную банковскую информацию, такую как номер счета, транзитный номер и номер учреждения? Я запросил оплату через электронный перевод, поэтому они не должны запрашивать такую личную информацию. Другой сайт, на котором я выиграл и получил оплату через электронный перевод, не запрашивал этого, и это Gigadat — та же самая платежная компания. Они отказываются платить, если я не отправлю эти документы. Должен ли я отправить их или мне следует позвонить юристу?
зачем им запрашивать личную банковскую информацию, такую как номер счета, транзитный номер и номер учреждения? Я запросил оплату через электронный перевод, поэтому они не должны запрашивать такую личную информацию. Другой сайт, на котором я выиграл и получил оплату через электронный перевод, не запрашивал этого, и это Gigadat — та же самая платежная компания. Они отказываются платить, если я не отправлю эти документы. Должен ли я отправить их или мне следует позвонить юристу?
why would they be requesting personal bank info such as account number transit number and institution number? i have requested my payment via e-transfer so they shouldnt be asking for such personal info. the other site i won on and got paid via e-transfer did not ask for this and its Gigadat the same payment company. the refuse to pay unless i send such documents. should i send it or should i call a lawyer?
Привет, я прочитал, что происходит в казино, и я думаю, что проблема в проверке. Согласно тому, что вы пишете, довольно часто казино запрашивают какие-то банковские документы. Я не уверен, что я правильно все понял, но номер счета — это что-то вроде IBAN? Если так, то его довольно часто можно увидеть, когда вы отправляете его в казино. Я также видел, как казино запрашивало номер транзакции у игрока, и это, вероятно, первый раз, когда я слышу, что они хотят номер учреждения.
В любом случае, вы подали жалобу , и я бы подождал, что скажет вам Томаш и считает ли он, что все в порядке или нет. Исходя из того, что он вам скажет, я бы отправил документы в казино.
Что вы думаете?
Уважаемый гуру казино!
Я внес на этот сайт около 1000 евро, поигрался со ставками на спорт, решил вывести. После проверки сайт запросил верификацию, которую я выполнил, но после этого я получил следующее письмо, которое шокирует.
Отдел рисков казино Richville завершил детальную проверку вашего аккаунтаUSERNAME_HERE.
В ходе проверки Вашего игрового сеанса были выявлены нарушения следующих правил проекта:
9.4 Запрещается заниматься арбитражными ставками и/или ставками на перевес.
9.5 В случае совершения игроком арбитражных ставок и/или ставок с перевесом Richville имеет право аннулировать все ставки, удержать и конфисковать все деньги на счете игрока, а также закрыть счет игрока.
В связи с нарушением правил сумма Вашего выигрыша была аннулирована, а Ваш аккаунтUSERNAME_HEREбыл закрыт без права повторного открытия.
Казино не несет ответственности за открытие нового счета или за любые убытки, которые вы можете понести после открытия нового счета.
Мы оставляем за собой право в любое время закрыть учетную запись, созданную с нарушением настоящих правил.
Данное решение является окончательным и не может быть изменено.
Я совершенно не согласен с обвинениями, потому что я играл только на низких коэффициентах в ставках in-play, но то, что они фактически удерживают мои депозитные средства, шокирует. Я отправил им письмо по этому делу, если хотя бы сумма депозита может быть возвращена мне, но я пока не получил ответа.
Casino Guru, я знаю, что вы не занимаетесь вопросами, связанными со ставками на спорт, на этот раз, но не могли бы вы мне подсказать, куда мне обратиться за помощью? Мне отчаянно нужны мои средства.
У нас есть адреса веб-сайтов, которые должны заниматься ставками на спорт, и, возможно, вам стоит их попробовать:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Я не уверен, что вам удастся получить необходимую помощь, поскольку у нас нет информации о том, как они могут помочь в случаях, подобных вашему, и могут ли они действительно помочь, поэтому обязательно сообщите нам, пожалуйста, как у вас идут дела.
Надеюсь, вам удастся добиться желаемого решения.
Не могли бы вы также проверить, есть ли у казино лицензия? Я не могу найти валидатор на сайте.
Привет, это GCB:

https://www.gamingcontrolcuracao.org/
Однако по лицензиям это Управление по азартным играм Кюрасао, хотя технически это все еще старый GCB — Совет по контролю за азартными играми Кюрасао.
То же самое они сделали со мной, они отключили мой аккаунт и украли мой депозит плюс выигрыш. Casinoguru должен снизить рейтинг ниже 2 баллов.
Скажите, пожалуйста, вы играли в казино или просто делали ставки на спорт?
Мы могли бы помочь только в том случае, если проблема связана с играми, поскольку, как вы знаете, мы не занимаемся спортивными ставками.
Пожалуйста, дайте нам знать.
Да, я так и думал.
Какую причину блокировки вашего аккаунта они вам назвали?
На самом деле, я начал играть здесь, учитывая хороший рейтинг казино на нескольких платформах, и как обычно после запроса на вывод средств они запросили верификацию и внезапно закрыли мой аккаунт. Оператор в чате посоветовал мне связаться со службой поддержки по электронной почте, и после этого они отправили мне письмо, что дадут мне только 100 евро, хотя я запросил 131 евро, и у меня все еще около 350 евро на моем игровом аккаунте. Не было никаких явных причин, НО они сказали, что просто имеют право закрыть любой аккаунт. и удержали средства, типичная мошенническая платформа, поэтому я хотел бы, чтобы casinoguru снизил рейтинг, чтобы защитить других клиентов от мошенничества..!
Пожалуйста, знайте, что мы не включаем спортивный раздел в индекс безопасности любого онлайн-казино на нашем сайте, так как у нас нет отдела, занимающегося спортом. Поэтому снизить рейтинг также невозможно.
А вы получили те деньги, которые они обещали заплатить?
Жаль, что мы не можем помочь в вашем случае, но, к сожалению, мы можем вмешаться только тогда, когда играют в казино, вы же знаете.
Хм, ладно, понял. На самом деле они еще не заплатили... посмотрим, сдержат ли они хотя бы свое обещание.
Здравствуйте, надеюсь, это не займет много времени. Несмотря на то, что речь идет о спортивных ставках, мне бы хотелось узнать, как будет развиваться ситуация. 🙏
Доброе утро, я играл в Richville и выиграл 850 евро. Я не могу вывести деньги, хотя все документы были отправлены. Они постоянно отправляют одно и то же письмо с просьбой отправить документы для проверки счета. Я больше не знаю, что делать, потому что мои документы действительны. Я не могу понять, почему они просят выписку по банковскому счету, потому что ни в одном приложении этого не происходит.
Я доверял приложению, потому что у него разумная оценка, но, к сожалению, похоже, они нас обманывают.
Я прошу о помощи, потому что не могу понять, что происходит.
Скорость внесения депозита ужасная, теперь, чтобы отдать нам наши доходы, нужно просто замолчать, это действительно очень печально.
Хорошего вам дня.
Похоже, вы немного колеблетесь, предоставлять ли выписку из банка, что нормально. Но если вы хотите быть готовы к снятию средств, вам придется пройти сложную проверку. Могу вас заверить, что выписка из банка требуется очень часто. Это может показаться непреодолимым, особенно если вы никогда раньше не сталкивались с этим процессом; однако это не значит, что вы можете избежать этого сейчас.
Можете ли вы предоставить запрошенный документ казино? Я бы рекомендовал это сделать.
Недавно я начал играть в Richville Casino. Мне очень нравится широкий выбор игр: есть слоты, казино с живыми дилерами и настольные игры. Кроме того, я всегда рад различным бонусам и акциям, которые делают игру ещё интереснее.
Первая выплата пришла не так быстро, как я ожидал, но все последующие зачислялись очень быстро. В целом, впечатления положительные: играть комфортно и удобно.
Я рад, что вы довольны этим казино, но, возможно, вам стоит попробовать написать больше о своем опыте игры, потому что, честно говоря, ваш пост для меня звучит как проплаченная реклама.
В какие игры вы обычно играете и сколько времени занимает, например, обработка вывода средств?
Мы ценим ваше мнение и будем ждать дополнительной информации.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.