Scatterhall Casino — общее обсуждение (Страница 28)

Я хотел бы высказать свое мнение, если вы не возражаете.

Для казино нормально отправлять один и тот же «шаблон» каждому заинтересованному игроку. Больше никаких «настраиваемых» электронных писем, хотя для операторов живого чата это должно быть сложно. Только взгляните, сколько игроков жалуются сейчас, не могли бы вы придумать оригинальную версию только для всех нас? Я говорю, что не мог 😀.

В конце концов, мы живем в эпоху автоматических электронных писем и чат-ботов. Не идеал, согласен.

Да, это было именно так:

https://casino.guru/forum/casinos/scatterhall-casino---general-discussion/8#post-49081

Надеюсь, это немного поможет. 🙂

Посмотрите этот пост:

https://casino.guru/forum/casinos/scatterhall-casino---general-discussion/8#post-49081

Настоящая инструкция 🙂

@scatterhall Еще раз ... У меня есть открытая жалоба, и я жду больше недели для моего следующего отзыва. Пожалуйста, объясните: почему задержка?

И почему вы реагируете на комментарии игроков в этой ветке и платите им вместо того, чтобы отдавать приоритет задержке платежей, на которые постоянно жалуются? Так как нерешенные жалобы впоследствии приведут к черным точкам и окажут негативное влияние на рейтинг казино.

И, конечно же, все должны платить, просто я не вижу никакой логики в том, почему казино так себя ведет.

Привет Радка,

не могли бы вы указать, какие крупные казино сталкиваются с проблемами со своим платежным провайдером. Я еще не слышал об этом.

Всем привет. Больше всего проблем у меня с IceCasino и Vulkan Vegas. Используйте эти имена в браузере CG, чтобы отфильтровать все соответствующие темы или начать с общих обсуждений:

https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/13

Также обратите внимание на список связанных тем:

https://casino.guru/forum/casinos/vulkan-vegas-casino---general-discussion/17

Можете ли вы проверить статус моих последних выводов средств? Я тоже не получил ни одного из них.

Хм мои деньги тоже еще не пришли 🙁 хотя видимо все уже получили

Может, это из-за наших банков, что они их потом вывешивают.

на самом деле нет, потому что депозиты бронируются сразу после их поступления

Это нормально, они всегда уходят немедленно, и опыт показывает, что они всегда занимают какое-то время, когда приходят.

Уважаемый Ноусут,

Спасибо, что обратились ко мне. Я хотел бы сообщить вам, что мне всегда понадобится имя пользователя игрока, особенно если оно отличается от того, что в Гуру. Эта информация необходима мне для точного расследования и решения проблемы.

Еще раз спасибо за вашу помощь, и как только я получу правильное имя пользователя, я смогу все тщательно проверить и принять решение.

С наилучшими пожеланиями,

Скэттерхолл

Привет,

не могли бы вы проверить это и для меня тоже?

Имя пользователя: Король

Дорогая ТиноЭлина

Да, все платежи были повторно отправлены вам, так как некоторые платежи были повторно отправлены только вчера вечером, они должны быть у вас сегодня.

С наилучшими пожеланиями,

Скэттерхолл

Добавьте com в конец моего ника и вы найдете пользователя.

Будет ли моя выплата обработана в ближайшее время? Имя пользователя: esche88

Привет, принц Насим,

Насколько я понимаю, у Вас возникла проблема со временем ответа и обработкой платежа. Сожалеем, что вы столкнулись с задержками и неудобствами. Я хочу убедиться, что ваши опасения рассмотрены должным образом.

Обратите внимание, что время обработки банковских переводов может варьироваться в зависимости от нескольких факторов, в том числе от местоположения и политики банка. Поэтому возможно, что передача может занять больше времени, чем ожидалось.

Я надеюсь, что эта информация поможет вам, и я еще раз приношу свои извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы или опасения.

С наилучшими пожеланиями,

Скэттерхолл

Уважаемый esche1488,

Приносим свои извинения за задержку в обработке вашего платежа. Я рад сообщить вам, что платеж был обработан и отправлен вам. Вы должны получить средства в ближайшее время, если еще не получили.

Еще раз приносим извинения за возможные неудобства или разочарования, вызванные этой задержкой. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться и дайте мне знать.

С наилучшими пожеланиями,

Скэттерхолл

Здравствуйте, я ждал одобренной выплаты с прошлой пятницы. Это всего около 70 евро. Пожалуйста, позаботьтесь об этом! Это не нормально....

Привет nightm4,

Наряду с другими платежами он застрял в Nodapay. Тем не менее, у меня есть хорошие новости, чтобы поделиться с вами. Наша команда уже приняла меры и возмущается всеми выплатами игрокам, в том числе вашими.

Обратите внимание, что время обработки банковских переводов может варьироваться в зависимости от нескольких факторов, в том числе от местоположения и политики банка. Поэтому возможно, что передача может занять больше времени, чем ожидалось.

Благодарим вас за то, что вы являетесь частью нашего сообщества, и мы надеемся, что и впредь будем радовать вас.

С наилучшими пожеланиями,

Скэттерхолл