Scatters Casino странно

Добрый вечер, у вас есть вопрос, нормально ли, что платеж подтверждается, но его нужно проверять только через 1 неделю? Scatters не отправил мне электронное письмо, которое я должен подтвердить.

Так в чем именно проблема? Что вы запросили вывод средств, и они попросили вас подождать неделю, пока они вам его отправят?

Итак, проблема в том, что депозит был обработан во время процесса, и деньги больше не находятся на счете игрока через неделю. Я хотел знать, когда я получу свои деньги, а затем чат говорит мне, что они должны отправить документы, и мой вопрос: почему не запросили документы заранее, а потом обработали платеж?

О да, это на самом деле странно, потому что, как только казино отправит вывод, вы должны его получить. С другой стороны, если вы не подтверждены как игрок, запрос документов у игрока является стандартным. Может быть, кто-то только что допустил ошибку, одобрил ваш вывод, не проверив вашу учетную запись, и когда они осознали ошибку, они отменили вывод и запросили документы (но вы уже получили автоматическое электронное письмо, подтверждающее ваш вывод).

Сначала я жду 48 часов, мне понадобится проверка, а потом я буду искать

Да, 48 часов должно быть достаточно для проверки вашей учетной записи.

Теперь это значит 3-5 дней на обработку моих документов.