Slotastic Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Slotastic Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Я стараюсь 3 часа сейчас, и каждый раз, когда вы говорите мне, возьмите свои кости, возьмите свои кости, возьмите свои кости, возьмите свои кости и, наконец, поймите, также обсуждая со мной никаких игр, так что

Вложил 150 долларов. Погашенный купон на слот. Встретил опрокидывание. Получил 4770 долларов. Запрошенная выплата. Slotastic заявил, что 3 из моих ~ 3500 ставок превышали лимит в 10 долларов. Все другие мои ставки были 5 долларов или меньше. Их правило сформулировано так: «Максимальная ставка для всех бонусов (включая кэшбэк) не должна превышать 10 долларов. Любые выигрыши плюс суммы бонусов, полученные по ставкам, превышающим этот предел, будут аннулированы». Все 3 ставки на $11+ были проигрышными и случайными. Таким образом, я не "извлек" из них никакого выигрыша и не считаю их правило уместным здесь. Этот пункт я считаю самым важным. Если бы они просто заявили, что максимальная ставка составляет 10 долларов, я бы счел их решение суровым, но в конечном итоге оправданным.

Что касается случайной части, я не помню, чтобы делал ставки больше 5 долларов. Некоторые игры при повторном открытии или обновлении сбрасывают размер ставки до максимального, что я мог не сразу заметить. Если бы мне пришлось угадывать, я бы переключился со второго браузера обратно на свой игровой автомат и при этом случайно обрезал маркер выигрышной линии. Если вы сделаете это, он также активирует каждую меньшую линию выплат, которая может легко дать вам более 10 долларов за 3 вращения, не заметив этого.

Я очень подробно изложил свою позицию Slotastic в нескольких сообщениях. По сути, их единственным ответом было: «Независимо от того, был ли выигрыш по конкретной ставке или нет, если при активном купоне сделаны ставки на сумму более 10 долларов, выигрыш аннулируется». Поругали мой "стиль игры", т.е. 3 случайные ставки. Они также много раз повторяли, что я ознакомлен с условиями, несмотря на то, что я много раз говорил им, что я знаком с Условиями и положениями, и тот факт, что я всегда делал ставки значительно ниже максимальной ставки в 10 долларов во время всех моих депозитов, отражал, что . Большие ставки, особенно ранние, могут дать игроку несправедливое преимущество, но здесь это было не так.

Справедливости ради следует отметить, что Slotastic частично изменил свою позицию и восстановил половину выигрыша. Это произошло только после публичной публикации в другом месте и получения отзывов, которые в целом были в мою пользу. Больше всего отзывов было о формулировке правила. Большинство согласилось с моей позицией, некоторые посчитали ее немного двусмысленной, некоторые, похоже, считают, что это отраслевой стандарт, согласно которому, если вы превысите лимит ставок по любой ставке, весь ваш баланс будет аннулирован. Моя позиция заключается в том, что если есть какая-то двусмысленность, которой я не думаю, то нормой является то, что она приносит пользу стороне, которая не писала правила. В противном случае появляется очевидный стимул к написанию неоднозначных правил. Что касается любых отраслевых норм, я думаю, что любое специально написанное правило должно иметь приоритет перед любой отраслевой нормой.

Slotastic недавно обновил свое правило, чтобы отразить, как они действуют на самом деле. Это хорошо для будущих ситуаций, но не применяется задним числом. Они также недавно признали мою претензию «действительной», но не уточнили, как они одновременно оправдывают аннулирование половины моего выигрыша. На самом деле я не ожидаю, что Slotastic изменит курс в этот момент, и я не ищу никого, кто мог бы вмешаться от моего имени. Я просто чувствовал, что люди должны знать.

Привет.

К сожалению, это довольно распространенное правило, но казино обычно не могут активно его применять, не позволяя вам делать ставки выше разрешенного. Это было бы самым справедливым решением, я бы сказал.

Так или иначе, когда речь идет о честном подходе:

«Наличие правила максимальной ставки для бонусной игры и указание его только в Бонусных положениях и условиях является отраслевым стандартом, но оно оставляет место для игроков, совершающих честную ошибку и делающих более высокую ставку случайно, без каких-либо злых намерений».

«Если максимальная ставка просто упоминается в Условиях, она должна быть четко определена и видна , а не скрыта под большим количеством менее важных условий. Кроме того, если игрок случайно нарушит правило, мы хотели бы, чтобы казино подходить к этим случаям индивидуально и не использовать правило максимальной ставки для отмены снятия средств игроков, которые играли добросовестно и не получили преимущества, нарушив правило».

Итак, я бы сказал, что подать жалобу можно, и это бесплатно.

Это руководство объясняет основы:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

В то время как этот позволяет вам создать один:

https://casino.guru/жалобы

Что вы думаете?

На самом деле я прошел процесс подачи жалобы в другом месте, и я считаю, что этот процесс зашел настолько далеко, насколько это возможно. Я просто надеялся опубликовать эту ситуацию на этом сайте, чтобы люди, которые ищут отзывы о Slotastic, могли сделать свои собственные выводы.

Справедливо.

Если ты передумаешь, мы здесь.

Я сделал 4 вывода средств из Slotastic Casino. Вывод средств до настоящего инцидента был 12/31/2023 на сумму $1890. Заявленный лимит вывода для BTC на сайте Slotastic составляет $2500.

Недавно я снова сделал депозит, сильно разогнался и в итоге выиграл $1100 с депозита в $1k. Я не использовал и, насколько мне известно, никогда не использовал бонус, кэшбэк или любые другие рекламные деньги казино. Тем не менее, когда я пошел выводить деньги, я был удивлен, увидев, что еженедельный лимит вывода средств, установленный руководством Slotastic для BTC, был снижен до $500, снижение в 5 раз и, по-видимому, только на моем счете. Учитывая мою историю депозитов в размере $1000, руководство Slotastic должно было предположить, что такое резкое снижение наверняка отговорило бы меня от дальнейших депозитов.

Но не было вообще никакого сообщения по этому поводу. Я обнаружил эту проблему только когда пошел обналичивать. В нынешнем виде, скорее всего, потребуется гораздо больше месяца, чтобы получить мои средства, если Slotastic вообще решит заплатить.

Slotastic указывает на пункт 25 своих положений и условий, в котором говорится, что они имеют право снизить еженедельный лимит вывода средств до любой суммы и без учета того, сколько времени может занять инкассация. Но это просто недобросовестная оговорка о Боге, которая будет быстро признана недействительной любым законным судом или регулирующим органом.

Действия Slotastic здесь равносильны своего рода фрироллу. Моя история игр ясно показывает, что я способен проиграть несколько крупных бай-инов подряд. Если бы это произошло, я мог бы проиграть четыре или пять тысяч, а затем обнаружить, что потребуется 6 месяцев, чтобы вернуть часть этой суммы. Это также попахивает известной тактикой, когда пытаются заставить игроков продолжать играть, даже когда они явно достигли своих пределов, поскольку оставшиеся средства все еще доступны для игры в течение месяцев . Это эксплуататорское поведение казино, которое явно запрещено в таких уважаемых юрисдикциях, как Невада, Мичиган, Нью-Джерси или Пенсильвания.

В отрасли, где мгновенные выплаты и лимиты в $10 тыс. теперь являются абсолютно стандартными, такое поведение, по моему мнению, является мошенническим и противоречит нормам отраслевой этики и честности. Чтобы было ясно, казино имеет право устанавливать лимиты на выплаты. Они просто не имеют права тайно снижать их, чтобы заманить ничего не подозревающих игроков делать крупные последовательные депозиты, где у них нет никаких шансов получить выигрыши хоть как-то напоминающим своевременную выплату.

Я не подаю жалобу и не предпринимаю дальнейших действий в данный момент, поскольку у меня нет никаких признаков того, что руководство Slotastic действительно намерено меня обмануть. Но подобные нечестные игры с выводом денег неприемлемы для меня и не должны быть приемлемы для любого другого игрока, особенно когда есть сотни более честных казино, где игрокам не нужно беспокоиться о том, чтобы получить свои с трудом выигранные деньги, когда они наконец-то попадут в удачную полосу.

Основываясь на этом опыте, я не могу рекомендовать Slotastic Casino кому-либо.

edit: Я должен добавить один важный факт, о котором я узнал позже: похоже, что у клиента нет возможности узнать, составляет ли его лимит вывода менее 2500 долларов, пока он не попытается снять деньги . Представитель службы поддержки клиентов сказал мне, что мой лимит BTC все еще составляет 2500 долларов после того, как стало совершенно ясно, что он ограничен 500 долларами. Представитель признал, что он был ниже, только после того, как я отправил снимок экрана.

Это сомнительно, и точка.

Вчера я написал пост на 586 слов, в котором подробно описал манипулятивное, тайное и подлое использование лимитов на вывод средств казино Slotastic, чтобы позволить им значительно увеличить время вывода средств до месяцев на относительно небольших суммах. Что бы вы ни говорили, но я работаю в этой отрасли уже несколько десятилетий. Мало кто из игроков посчитал бы, что полтора месяца для вывода средств в размере 2000 долларов — это подходящие сроки.

Почему этот пост был перемещен в почти невидимое место на сайте? Легко догадаться об ответах. Но это также право владельцев сайта модерировать свой сайт так, как они считают нужным.

Однако, по моему мнению, эти действия Slotastic Casino явно переходят черту в сторону эксплуатации игроков по причинам, которые я подробно изложил в посте. Поэтому это представляет большой общественный интерес: потенциальные клиенты Slotastic Casino должны иметь возможность вносить депозиты, широко открыв глаза на различные схемы, которые Slotastic Casino использует для задержки или отказа в выплатах.

Наконец, если пост был перемещен по причинам SEO, чтобы защитить казино — и я не говорю, что это было так, это скорее публичное заявление для этого казино и любого другого, кто ошибочно полагает, что у них есть легкие контрмеры PR — я проработал 5 лет в милом маленьком бизнесе под названием «управление репутацией» и до сих пор иногда использую своего старого работодателя для проектов. Казино слышат это: вы не смягчите последствия негативных PR-кампаний, если вы перейдете черту настолько, что такие меры должны быть приняты против вас .

За 20 000 долларов я мог бы заполнить первые две страницы Google, Bing и DuckDuckGo кошмарными вещами, которые не выживет ни один онлайн-бизнес. Мы делаем так, чтобы контент было практически невозможно удалить . Это не спекуляция. Для любого руководства казино, которому интересно, я могу отправить вам ссылки на наши кампании и результаты, многие из которых содержат ключевые слова, которые намного сложнее, чем «Burnjointslots» и т. д. Это профессионалы мирового класса. Вам не нужна стоимость pinner-joint этого дыма.

Платите игрокам, и неблагоприятная деятельность по взысканию долгов никогда не станет проблемой.

Редактировать: Я получил ответ от руководства Slotastic и получил заверения, что смогу обналичить всю сумму задолго до установленного мной крайнего срока 18 июня 2025 года. Если они будут соблюдать это условие, то здесь нет никаких серьезных проблем.

Однако я придерживаюсь того, что сказал выше. Казино имеют право устанавливать любые лимиты на вывод средств, которые они выберут. Это право, которым они должны пользоваться на основных деловых основаниях. Но когда казино снижает лимиты на вывод средств игрока до доли от того, что было раньше, крайне важно быть полностью прозрачным с игроками, особенно когда история депозитов игрока ясно показывает, что новые лимиты сильно повлияют на них.

Привет,

Прежде всего, я думаю, вы оцените, что оба ваших очень похожих банка размещены в официальной ветке обсуждения казино, что обеспечивает лучшую видимость для остального сообщества.

Поскольку ваша проблема, связанная с казино, кажется довольно сложной, и вы, очевидно, хотите пожаловаться, я хотел бы сказать, что вы можете это сделать.

Если казино, используя какую-либо форму несправедливого подхода, ограничило ваш выигрыш или несправедливо повлияло на способ вывода средств, вам следует попробовать подать жалобу на плату за бесплатный платеж.

Без лишних слов, прочитайте подробнее о том, как это работает: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈

Наши посредники применяют то, что мы называем Кодексом честной игры ; возможно, он будет вам полезен.

Я припоминаю несколько жалоб, когда игроки не могли воспользоваться преимуществами самого высокого VIP-уровня, который также включал отличные лимиты на вывод средств, поскольку после отправки первого вывода баланс и пропорция по отношению к общему депозиту менялись, а VIP-ранг аннулировался...

Такой подход, по моему мнению, никогда не будет хорошим выбором. Как только казино теряет доверие игрока, путь к его восстановлению становится долгим и дорогостоящим.

Жалоб нет. На данный момент я считаю, что проблема решена, если только казино не позволит мне вывести мои средства в разумные сроки. Я определил это как 6/18/2025. Из их сообщений следует, что с соблюдением этого срока проблем не должно быть. Я дам им шанс.

Я прочитал инструкции по подаче жалобы и пришел к выводу, что действия казино в данном случае, хотя и были далеко не оптимальными, не достигли уровня серьезной проблемы, такой как кража небонусных средств, блокировка счета, а затем его исчезновение и т. д.

Я прочитаю ссылку, которую вы предоставили. Мне интересна любая потенциальная универсальная структура этики онлайн-игр, за которой стоит некий авторитет. Спасибо.

Спасибо за ваш вклад в эффект изменения VIP. Я не знал этого, хотя казино не указало, что это имело место в данном случае, и сказало, что они аналогичным образом снизили лимиты для многих других игроков.

Я думаю, что ключ к поддержанию доверия игроков — прозрачность. Игроки должны иметь возможность легко видеть лимиты вывода. И любое резкое изменение этих лимитов должно быть сообщено так, чтобы игрок вряд ли не знал об изменении. Это становится тем важнее, чем длиннее история депозитов игрока и чем сильнее сокращение лимитов вывода.

У меня нет предпочтений, где размещать мои посты на данном этапе или оставлять их там. На данном этапе действия казино были выполнены с подозрительной непрозрачностью и нанесли игроку предсказуемое неудобство. Но, давая им самое благоприятное преимущество сомнения относительно того, почему они изменили мои — и, как они утверждают, многих других игроков — лимиты, без общения, хотя это и далеко не оптимально, они не сделали ничего, явно выходящего за рамки этики или того, что считалось бы законным в регулируемых юрисдикциях, на мой взгляд.

Пока они продолжают обрабатывать выплаты достаточно оперативно, насколько я могу судить, они на правильной стороне баррикад.

Привет,

Приятно это знать. Большое спасибо за прочтение инструкций! Дайте нам знать, как у вас идут дела. 🙏