Slotroyals Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Slotroyals Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Что бы вы ни делали, пожалуйста, не тратьте свои деньги на этом сайте. В пятницу я внесла 200 фунтов стерлингов, а затем попыталась вывести 240 фунтов, чтобы проверить, как быстро я получу средства. Я перешла по ссылке для подтверждения, чтобы загрузить документы, после чего появилось сообщение «ожидает проверки», однако, если я возвращалась на главную страницу и снова переходила по ссылке для подтверждения, появлялось сообщение «документы не загружены». Я обратилась в их службу поддержки через веб-чат, и мне сказали, что команда по подтверждению/платежам не работает по выходным, что показалось мне странным. К утру понедельника мой вывод средств был отменен. На мое вчерашнее письмо с напоминанием мне ответили сегодня, сообщив, что я получу отдельное письмо с информацией о том, как отправить данные для подтверждения, но не смогли назвать никаких сроков.

Что касается игрового процесса, то игры, похоже, являются клонами с невероятно низким RTP. Обычно я играю в Bigger Bass Bonanza, и если вы выходите из игры и снова заходите, то обычно сохраняется сумма предыдущего вращения, например, 1,20 фунта стерлингов, но в этом случае ставка всегда возвращается к 12 пенсам. Это первый подобный случай, и в других казино такого никогда не случалось.

Также у меня было несколько бонусов, и по двум из них я получил выигрыш в 3 и 5 раз больше моей ставки, что является самым низким выигрышем, который я когда-либо получал, играя в Bigger Bass.

Я решил обнулить свой баланс, а затем написал им письмо с просьбой закрыть счет.

Кроме того, система постоянно выходит из системы буквально через 2 минуты бездействия.

На мой взгляд, это не заслуживающее доверия казино, и я ни в коем случае его не рекомендую.

Я понимаю, почему исчезновение статуса верификации и отмена вывода средств произвели на вас плохое впечатление. Однако тот факт, что команды верификации и платежей не работают в выходные дни, не является чем-то необычным. Поскольку вы запросили вывод средств в пятницу, у казино было очень мало времени на фактическую обработку до понедельника. Тем не менее, они должны были четко объяснить, почему вывод средств был отменен и какие документы вам необходимо предоставить.

Что касается игр, то нескольких низкооплачиваемых бонусных раундов и сброса ставки до значения по умолчанию недостаточно, чтобы установить, что игры являются клонами или имеют необычно низкий RTP. Если у вас есть более конкретные доказательства, такие как точный поставщик игры, указанный в казино, URL игры, идентификаторы раундов или что-либо необычное на экране загрузки, вы, безусловно, можете ими поделиться.

Ещё один момент привлёк моё внимание: согласно нашему обзору, казино Slotroyals не принимает игроков из Великобритании и не имеет там лицензии. Поскольку в вашем профиле указана Великобритания, и вы внесли депозит в фунтах стерлингов, удалось ли вам зарегистрироваться и внести депозит из Великобритании обычным способом, без использования VPN?

Да, мне удалось зарегистрироваться, используя британский адрес и номер телефона, успешно внести депозит и играть в игры Pragmatic — и всё это без VPN.

Это важная информация, поскольку она прямо противоречит тому, что мы указали в нашем обзоре. Если вам удалось зарегистрироваться, указав адрес и номер телефона в Великобритании, внести депозит в фунтах стерлингов и играть в игры Pragmatic Play без использования VPN, то либо наши данные нуждаются в обновлении, либо вы использовали другую версию казино.

Не могли бы вы, пожалуйста, указать точный URL-адрес казино, которое вы использовали? Пожалуйста, укажите только прямой домен, а не реферальную ссылку. Затем я смогу передать эту информацию нашей команде специалистов по анализу данных, чтобы они могли провести расследование и при необходимости обновить обзор.

https://slotroyals.com/en

Спасибо за подтверждение URL. Это тот же домен, который сейчас указан в нашей базе данных, так что вы не использовали другую версию или зеркало казино.

Я передал эту информацию нашей команде специалистов по обработке данных, поскольку ваша возможность зарегистрироваться, указав данные из Великобритании, внести депозит в фунтах стерлингов и играть без VPN противоречит ограничениям по стране, указанным в нашем обзоре. Они проверят текущую доступность казино и при необходимости обновят нашу информацию.

Спасибо, что обратили наше внимание на это.