SlotsAmigo Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить SlotsAmigo Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

У меня был счет у них, на котором я заработал 63 000 фунтов стерлингов, а на следующий день они исчезли, и они сказали мне, что я их использовал, что я играл, но это не так, они просто не хотели отдавать мой выигрыш.

Здравствуйте, это довольно необычно, то есть вы говорите, что не играли на деньги, да? Разве нельзя посмотреть какую-то историю игр в аккаунте или что-то в этом роде, где это было бы наглядно видно?

Из того, что я видел, это казино совсем не хорошее, в нем довольно низкий уровень безопасности и есть несколько несправедливых предупреждений.

Вы видели их на нашем сайте? У вас что, не осталось денег в итоге?

Нет, они все взяли и закрыли счет.

Я понимаю.

Попробуйте ответить Катарине, которая на данный момент занимается вашей жалобой.

Надеюсь, что у него будет какой-то хороший конец, но я не буду на это рассчитывать. 😥

На днях я пополнил там счет и воспользовался приветственным бонусом.

В первой игре, в которую я играл, было 100 бесплатных вращений, и мне пришлось перезагружать слот около 70 раз.

Сыграть 10 евро на игровом автомате без возникновения проблем практически невозможно.

через si blasphemies miracles Я могу разблокировать бонус

Я пытаюсь вывести средства, и в чате мне пишут, что для вывода нужно внести 100 депозитов.

Невероятно... худшее, что можно пережить в казино!! Настоящий обман!

Я вижу, что ситуация с этим казино не особенно приятная.

Судя по вашему описанию, игровые автоматы довольно часто зависали, верно? Если это так, то, честно говоря, это, вероятно, отбило бы у меня желание там играть. Частые зависания или другие технические проблемы стали бы очень раздражающими, если бы они постоянно повторялись во время игры.

Что также звучит довольно странно, так это часть про депозиты. Вы упомянули, что при выводе денег вам потребовалось внести дополнительные депозиты, и, по-видимому, целых 100. Зачем казино потребовало бы так много депозитов? Вы спрашивали у них объяснение?

Также, когда вы запросили вывод средств, или как долго вы уже занимаетесь этой ситуацией?

Спасибо за очень конкретные вопросы.

До того, как я сделал свой первый депозит, я и представить не мог, насколько ужасно это казино (и назвать его «ужасным» — это, по сути, комплимент, учитывая их поведение). Слоты зависают систематически; проблемы возникают уже после нескольких вращений. Но самое абсурдное — это то, что после возникновения ошибки вы больше не можете играть в тот же слот, потому что на экране отображается нулевой баланс — вас вынуждают сменить игру.

Что касается вывода средств: я попытался вывести деньги, но мою заявку отменили. Я попросил объяснений в чате, и мне сказали, что нужно сделать 100 депозитов (или внести 100 долларов — честно говоря, я даже не стал уточнять, что именно, потому что у меня совершенно не было желания пополнять счет на этом отвратительном сайте). Теперь у меня на счету 900 долларов, но мне даже играть больше не хочется. Я могу подтвердить все свои слова фотографиями и фактами; это не личная вендетта против казино — это просто правда.

Это делает ситуацию с выводом средств гораздо более тревожной.

Поскольку 900 долларов всё ещё находятся на вашем счёте, я бы определённо не советовал вам сейчас играть с ними или делать ещё один депозит. Объяснение, которое вы получили от службы поддержки, тоже слишком неясное — «100 депозитов» и «депозит в 100 долларов» — это, очевидно, две совершенно разные вещи.

Если они действительно говорят, что вам нужно внести больше денег, прежде чем они позволят вам вывести средства, я бы хотел, чтобы они четко это изложили в письменном виде и указали точное условие, которое этого требует. Я бы точно не стал вносить деньги, основываясь только на таком расплывчатом сообщении в чате.

Учитывая, что вывод средств уже был отменен, а деньги все еще находятся на вашем счету, я думаю, что в данном случае было бы разумно подать жалобу в нашу компанию. Вы упомянули, что у вас есть скриншоты и другие доказательства, поэтому сообщения о выводе средств и требовании о дополнительном депозите были бы особенно полезны в этом случае.

Пока что я бы оставил эти 900 долларов нетронутыми.

И для контекста, у SlotsAmigo в настоящее время очень низкий индекс безопасности на нашем сайте, и он работает без лицензии, поэтому я бы особенно осторожно относился к любым просьбам о пополнении счета.

В итоге я всё-таки немного поиграл на эти деньги... Позже я снова свяжусь с вами в чате, чтобы спросить о процессе вывода средств, и на этот раз сделаю несколько скриншотов.

Даже если они попросят меня внести всего 1 евро для вывода средств, я этого не сделаю... потому что это казино не заслуживает моего внимания... посмотрим, что будет.

Большое спасибо за проявленный интерес.

Если есть возможность подать официальную жалобу или предпринять какие-либо полезные действия для возврата денег — хотя я не очень оптимистично настроен на этот счет — самое важное — это предотвратить попадание других людей в эту аферу.

Я всегда на связи, если возникнут какие-либо вопросы.

Да, вы можете подать жалобу в наше казино. Обычно я рекомендую это игрокам, у которых возникли проблемы с выводом средств или другие вопросы, которые не могут быть решены напрямую с казино. Как правило, мы даем казино до 14 дней на обработку запроса на вывод средств.

Иногда для подтверждения способа оплаты может потребоваться небольшой депозит, но требование внесения дополнительного регулярного депозита просто в качестве условия для подтверждения или вывода средств — это то, чему я определенно хотел бы получить надлежащее объяснение.

Если ничего не получится, и вы решите, что вам нужна наша помощь,я оставлю вам ссылку на форму жалобы здесь . Наша команда по работе с жалобами сможет внимательно изучить произошедшее и провести расследование.

Большое спасибо за помощь; если я не решу проблему сегодня, завтра я подам официальную жалобу.

Еще раз спасибо.

Я связался с ними вчера, потому что хотел узнать, почему мой запрос на вывод средств был отменен. Они посоветовали мне написать в службу поддержки, что я и сделал, но ответа не получил. Недавно я проверил еще раз, и мне сказали, что я могу снова отправить запрос на вывод средств. Я уже это сделал, посмотрим, что получится. В любом случае, они сказали, что это произошло из-за системной ошибки и что мой депозит не отобразился в их записях. Скрестим пальцы — я буду держать вас в курсе, как только узнаю больше.

Хорошо, по крайней мере, есть некоторый прогресс.

Мне будет очень интересно узнать о ваших следующих новостях, и я искренне надеюсь, что они будут позитивными.

Как только у вас появятся новости, пожалуйста, вернитесь и расскажите, как всё прошло.

Скрестим пальцы.

Здравствуйте, ещё раз спасибо за проявленный интерес. Я запросил вывод средств 4 сентября 2026 года в 14:10; запрос всё ещё находится в обработке и может быть отменён. Я читал, что время обработки запросов на вывод средств варьируется от 72 часов до 15 дней. Произошло ещё кое-что странное… система добавила 60 долларов на мой счёт. Кто знает — посмотрим, что будет дальше. Я не думаю, что они действительно мне их дадут; скорее всего, они просто закроют мой счёт, и на этом всё закончится. В любом случае, я сделал все необходимые скриншоты, чтобы задокументировать всё происходящее, на случай, если нам понадобится подать жалобу! Ещё раз спасибо — я сообщу вам, если появятся какие-либо обновления.

Ну, я бы сказал, что разница между 72 часами и 15 днями довольно существенная.

В любом случае, у нас только что были выходные, и многие казино не обрабатывают вывод средств в выходные дни. Так что это тоже стоит учитывать при подсчете фактического времени ожидания.

Что касается 60 долларов, появившихся на вашем счету в казино, я бы определенно посоветовал немедленно обратиться в службу поддержки. Постарайтесь выяснить, что это за средства и почему они были зачислены на ваш счет — бонус это или что-то другое.

Я сталкивался с ситуациями, когда игрок получал бонусные средства, которые он не обязательно запрашивал или активировал самостоятельно. В зависимости от условий, это может потенциально осложнить или задержать вывод средств.

Поэтому пока я бы вообще не стал играть с этими средствами. Сначала выясните, что именно представляют собой эти 60 долларов и есть ли какие-либо условия, связанные с их использованием.

Вы совершенно правы. Когда я получил эти 60 новозеландских долларов, моей первой мыслью было: «Эти мерзавцы... они аннулировали мой выигрыш и вместо этого подарили мне эту жалкую копейку» — особенно учитывая, что минимальная сумма вывода составляет 500 новозеландских долларов.

Итак, первым делом я отменил тот вывод средств и запросил новый — на этот раз на 600 новозеландских долларов, чтобы у меня было немного больше свободы действий, — и у меня на счету осталось еще более 200 новозеландских долларов.

Прилагаю скриншот своих транзакций за последний месяц.

Хорошо. Сейчас я бы рекомендовал не отменять запрос на вывод средств снова, потому что если вы подадите новый запрос, период ожидания может фактически начаться заново, и это может только затянуть весь процесс.

Поэтому на данном этапе я бы просто подождал и посмотрел, что будет дальше. И пока что я бы не стал играть с деньгами.

Что касается бонуса, который они зачислили на ваш счет, я бы посоветовал выяснить, что это за бонус, и, если возможно, попросить его удалить, чтобы он не создавал дополнительных препятствий для вывода средств.

Прилагаю электронное письмо, которое я получил, когда мне прислали эти 60 новозеландских долларов.

Судя по электронному письму или скриншоту, которые вы мне прислали, я не вижу ничего, что указывало бы на то, что это был бонус.

Судя по тому, что написало казино, похоже, что ваш депозит не был должным образом зачислен из-за какой-то системной ошибки. Таким образом, вполне возможно, что вы внесли деньги в казино, депозит не сразу отразился на вашем балансе, и из-за проблемы, описанной казино, деньги были зачислены позже.

Если вы ничего подобного не помните, я бы посоветовал вам проверить дату, время или любые другие детали, связанные с этим депозитом, и посмотреть, сможете ли вы подтвердить, что он действительно был сделан вами.

Но, судя по объяснениям казино, это не совсем похоже на бонус.