SpinCity Casino ZW — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить SpinCity Casino ZW: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Здравствуйте, я жду выплаты уже почти месяц. Я выиграл 480 000 CLP. В казино говорят, что задержка связана с большим количеством выводов средств, но месяц — это слишком долго, я думаю. Мне нравится казино и его игры, но задержки выплат делают невозможным играть, пока я не получу выигрыш. Буду благодарен за помощь. Я связался с ними три недели назад, но с тех пор не заходил на сайт. Буду следить за обновлениями.

Вот такой ответ мне даёт казино. Суть в том, что я плачу, и меня не удаляют, как это происходит в Lion Casino. Они жалуются, и я удаляю их из казино.

Скриншот немного проясняет ситуацию. По словам службы поддержки, в данный момент они не требуют прохождения верификации, а сообщат, если понадобятся какие-либо документы. В то же время, они объясняют задержку работой своего платежного провайдера и скоплением заявок на вывод средств.

Однако, даже спустя почти месяц, это все еще очень долгий срок, в течение которого мы остаемся без оплаты и без каких-либо конкретных сроков.

Поскольку вы уже давно ждете, и срок ожидания превышает обычные 14 дней, я считаю разумным подать жалобу и поручить нашей команде по рассмотрению жалоб разобраться в причинах задержки.

Надеюсь, платеж все-таки поступит, но я не думаю, что вам следует бесконечно получать один и тот же ответ: «Пожалуйста, подождите еще немного».