1 неделю назад
Здесь вы можете обсудить SpinoGambino Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.
Вывод фиатных денег на кредитную карту или банковский счет невозможен.
Вначале всё прошло довольно хорошо.
Отличный выбор провайдеров для игры, удобный сайт, отзывчивая и вежливая служба поддержки, которая была внимательна… до тех пор, пока мне не понадобилось вывести выигрыш.
Красный флаг.
Пополнение счета производилось банковской картой, но нет возможности вывести средства обратно на карту или сделать банковский перевод. Доступен только вывод криптовалюты, и служба поддержки посоветовала мне использовать именно этот способ, поскольку это единственный доступный вариант. Это было странно. Вывод средств осуществляется тем же способом, которым был произведен пополнение. И действительно, вывод на мой криптовалютный кошелек был отклонен. Они ссылаются на «валютные ограничения», препятствующие выводу средств через Visa или банковский перевод, несмотря на то, что в их условиях указано, что оба способа доступны. С тех пор меня перенаправляют из одной службы поддержки в другую по кругу электронных писем и стенограмм, и они до сих пор не предоставили мне способ вывести выигрыш. Я сообщу, если ситуация изменится. Надеюсь, так и будет…
No fiat withdrawal to credit card or bank.
Had quite a good experience to begin with,
great selection of providers for gameplay, easy to use site, responsive and polite support who were attentive….until I needed to withdraw winnings.
Red Flag.
Deposit was via bank card but there is no option to withdraw funds back to my card or make a bank transfer. There is only an option for crypto withdrawal, which the support said I should use as it’s the only method available. This was strange. Withdrawals are made back to the method used to deposit. Sure enough, withdrawal into my crypto wallet declined. They say "currency restrictions" preventing withdrawal via Visa or Bank transfer regardless of their t&c’s referring to both methods being available. Since then I’ve been bounced around support in a circular loop of emails and transcripts, and they still have not provided a way for me to withdraw my winnings. I’ll update if the situation changes. Hopefully it does….
Привет, спасибо, что поделились. Думаю, сам опыт ничем хорошим не оправдал.
Однако форум готов к позитивным обновлениям. Если что-то пойдет не так, мы также можем попытаться помочь.
Интересно, подошла бы вам криптовалюта в качестве способа оплаты? Обычно казино и игроки рассматривают её как крайнюю меру, и это довольно хороший вариант, потому что криптовалюту можно использовать по всему миру, не подвергаясь (по большей части) влиянию местных ограничений. Просто мысль.
Hey, thanks for sharing. No thumbs up for the experience itself, I wager.
However, the forum is here, ready for a positive update. If things go sideways , we may also try to help.
I wonder, would crypto be a usable method for you? Usually casinos and players consider it the last resort option and it is quite a good one because crypto can be used worldwide without being affected (well, mostly) by local restrictions. Just a thought.
Привет, с криптовалютой все в порядке, я пробовал, но первоначальный депозит был в фиатной валюте, а мой запрос на вывод выигрыша в ETH был отклонен. Я обнаружил, что обычно выплаты производятся тем же способом, которым был внесен депозит. Почему для вывода средств нет Skrill, PaySafe, Neteller, Visa, Apple Pay, Google Pay или банковского перевода, мне непонятно.
Hiya, crypto is fine, I did try, but the initial deposit was in fiat my request to withdraw winnings in ETH was declined. I’ve found they normally payout via the same method used to deposit funds. Why there is no skrill, paysafe, neteller, Visa, Applepay, Gpay or Bank transfer available for withdrawals is beyond me
Привет!
Ладно, похоже, вы постарались больше, чем обычно делают покупатели. 😀
Однако вопрос в том, почему это до сих пор не сделано, и я, конечно же, говорю не о ваших усилиях.
Казино предложило что-нибудь полезное? Что произойдет дальше?
Что ж, с нетерпением жду, когда будет достигнут какой-либо прогресс.
Hi!
Okay, I guess you tried more than usual customer would do. 😀
However, the question is, why does it remain to be done, and i'm not talking about your efforts, of course.
Did the casino suggest anything useful? What is going to happen next?
Well, looking forward to seeing some progress made.
Никаких полезных советов, кроме как попробовать еще раз вывести криптовалюту. Прошло 12 дней, и я только что получил еще одно письмо с просьбой сделать это. Когда я это делаю, они отклоняют запрос, и я снова оказываюсь в начале трехдневного цикла. Письма, которые я получаю, автоматизированы, поэтому создается впечатление, что проблема не решается или даже не принимается во внимание.
Непредоставление мне возможности доступа к средствам на моем счете совершенно неоправданно и излишне.
No useful suggestions except I try another crypto withdrawal. Im 12 days in and I’ve just received another mail asking me to do this. When I do, they decline it and it puts me back at the beginning of another 3 day loop. The mails I receive are automated so it really does feel like the issue is not being dealt with or even acknowledged.
Giving me no way to access the funds in my account is uncalled for and completely unnecessary.
Что ж, это совсем не удачное резюме для нового казино. Честно говоря, я не вижу никаких логических причин для этих препятствий, и поэтому у меня высокие ожидания от процесса рассмотрения жалоб. Учитывая обстоятельства, кто-то из казино должен всё чётко объяснить и, что более важно, позаботиться о вас и ваших выводах средств.
Думаю, это совершенно очевидно.
Well, this is not a good summary for a fresh casino at all. To be honest, I don't see any logical reason for these obstacles, and therefore, I have high expectations for the complaint process. Given the circumstances, someone from the casino should explain everything clearly and, more importantly, take care of you and your withdrawals.
That much is very obvious, I reckon.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.