2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Онлайн-Казино Springbok: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Не могли бы вы перестать публиковать эти бонусные объявления здесь?
Эта ветка должна быть посвящена реальному опыту работы с казино. Поэтому я прошу вас вместо этого создать свою собственную тему в РАЗДЕЛЕ БОНУСЫ. В противном случае я удалю оба поста или любой другой, размещенный здесь.
Мы договорились?

Would you kindly stop posting those bonus adverts here?
This thread is supposed to be about actual experiences with the casino. So, I ask you to create your own thread in the BONUSES SECTION, instead. Otherwise, I will delete both posts or any other posted here.
Do we have a deal?

Нет проблем, спасибо, что следуете моей рекомендации в будущем. 🙂
No problem, thanks for following my recommendation in the future. 🙂
Привет, ребята, мой выигрыш в размере 1250 рандов был конфискован, и я не знаю, почему. Сначала мне отказали в выводе, они урезали мой выигрыш, и я понял, но теперь я не понимаю. Мне действительно нужны эти деньги, так как от них зависит моя жизнь. Да, это небольшая сумма. Но то, что происходит, привело меня к большим финансовым проблемам.
Hi guys, My R1250 winnings were confiscated and I don't know why. At first I was denied to withdraw, they cut my winnings and I understood, But now, I don't. I really need this money as my life depends on it. Yes it is a small amount. But what's happening found me in a lot of money troubles.
Привет, можешь описать, на каком основании казино забрало твои деньги? Они сказали тебе причину?
Что касается вашей ситуации, я бы, конечно, никогда не стал играть в то, что не могу себе позволить, и поэтому, если у вас нет лишних денег, вы, конечно, никогда не играете.
Я буду ждать вашего ответа.
Hi, could you describe on what basis the casino took your money? Did they tell you the reason?
Regarding your situation, I would certainly never play with something I can't afford and therefore if you don't have money to spare, you certainly never play.
I'll wait for your answer.
У меня был ожидающий вывод в течение недели, затем они дали мне бонус для погашения. Через несколько часов конфисковали все на моем счете.
I had pending withdrawal for a week, Then they gave me a bonus to redeem. Few hours later confiscated everything on my account.
То есть вы взяли бонус, отменили вывод и играли с деньгами? Они вам сказали, почему взяли, сломали ли вы что-то или что-то в этом роде?
So you took the bonus, canceled the withdrawal and played with the money? Did they tell you why they took it, if you broke something or something like that?
Я не отменял вывод, я просто играл с полученным бонусом. И он весь был использован. Позже они прислали электронное письмо, в котором говорилось, что я использовал бонус поверх ожидаемого вывода, который ожидался почти неделю, хотя предполагалось, что это будет всего 48 часов рабочего дня. Когда я зашел на свой счет в казино, у меня оставалось R0.00, и ожидаемый вывод был аннулирован.
I did not cancel the withdrawal, I only played with the bonus I received. And it was all used up. Later they sent an email saying I used a bonus on top of pending withdrawal, which was pending for almost a week while it was suppose to be only 48 hours of working days. When I got to my casino account I had R0.00 remaining and the pending withdrawal was voided.
Мне это не очень нравится, и я не понимаю, почему казино забрало ваши деньги. Мне это кажется абсолютно неразумным. Если игрок играет с бонусом, разве он не может иметь ожидающий вывод?
Не могли бы вы ответить на вопросы Томаса в жалобе? Я думаю, они ему тоже понадобятся для дальнейшего расследования.
Если вы не знаете причину и не знаете ничего больше, нам придется подождать и посмотреть, что он выяснит.
That doesn't sound very good to me and I don't understand why the casino took your money. It seems absolutely unreasonable to me. If a player is playing with a bonus can't he have a pending withdrawal?
Could you please answer Tomas's questions in the complaint? I think he will also need them to further investigate.
Unless you know the reason and more, we'll have to wait to see what he finds out.
Я ответил Томасу, Да, они говорят, что игрок с ожидающим выводом не может использовать бонус. Интересно, почему они делают эти бонусы доступными для игроков с ожидающим выводом, если им не разрешено их использовать.
I have answered Tomas, Yes they say a player with a pending withdrawal can't use a bonus. I wonder why they make these bonuses available to players with pending withdrawals, if they are not allowed to use them.
Мне это кажется глупым оправданием.
Пока у игроков есть вывод средств, нормально, что игроки не должны использовать бонусы, пока вывод не будет оплачен. Но это довольно несправедливо, если они заберут у вас все, если вы его используете. Мне это не кажется нормальным, и, конечно, они могли бы как-то заблокировать их, пока у игроков есть активный вывод средств. У других игроков была похожая проблема, и каким-то образом она была решена, поэтому я надеюсь, что ее можно решить и в этом случае.
В любом случае, в будущем, пока не решите вопрос с выводом средств, не принимайте бонусы ни в одном казино.
It seems like such a stupid excuse to me.
As long as players have withdrawals, it is normal that players should not use bonuses until the withdrawal is paid. But it's pretty unfair if they take everything from you if you use it. That doesn't seem normal to me, and surely they could have them blocked somehow while players have a withdrawal active. Other players have had a similar problem and somehow it was solved, so I hope it could be solved in this case as well.
Anyway, in the future, until you have solved the withdrawal, do not take bonuses in any casino.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.