Spybet Casino — общее обсуждение (Страница 4)

Как я уже говорил, я потерял все свои деньги.

Понимаю, и я осознаю, откуда берется это чувство. Неделя — это довольно долгий срок; однако, когда игрок выигрывает крупную сумму, это может быть причиной задержек. Что ж, точно неизвестно, что произошло и почему, и я понимаю, что с этим трудно смириться.

Допустим, если у вас когда-нибудь случится подобная ситуация (надеюсь, этого не произойдет), мы, возможно, сможем помочь, если вы, для начала, не потеряете деньги более чем на 14 дней.

Проще говоря, мы можем для вас кое-что сделать, но всё это требует времени.

Мне очень жаль, что всё так закончилось.

Здравствуйте, всем. Жалоба на казино Spybet. 9 февраля выиграл джекпот в размере 10 000 евро. Сегодня они аннулировали выигрыш и проиграли последние 500 евро. Выплатить выигрыш невозможно. Только отговорки и пустые обещания. Держитесь подальше от этого преступного заведения.

Здравствуйте, я понимаю, это, должно быть, было тяжело… Что ж, если на вашем счету еще остались выигрыши, а казино не соблюдает объявленные лимиты на вывод средств, вы можете подать жалобу. Пожалуйста, сообщите мне, правильно ли я понял ситуацию; может быть, Casino Guru сможет что-то с этим сделать.

Привет. Спасибо за ответ. Я просто хотел предупредить других игроков об этом казино. Я уже работаю над еще одним. 2500 евро. Он "обрабатывается" уже неделю. Вежливо, но только затягивают. А кнопка отмены постоянно мигает. И да, Spybet не соблюдал лимиты на вывод средств. Это даже было зарегистрировано как эскалация. Но я все равно проиграл все. Не казино. Поведение казино отвратительное, но я все равно играю.

Привет, Роберт!

Привет, Роберт.

Понял; на всякий случай, если вам когда-нибудь понадобится резервная копия, не стесняйтесь обращаться или жаловаться напрямую.

Надеюсь, у вас будет больше позитивных впечатлений. 🙂

https://spybet-1002.com/cs/

Здравствуйте, я выиграл джекпот Turbo Slots 81 Spin+ Bronze в этом казино, но после выигрыша игра зависла и выдала ошибку, а когда я вернулся к игре, выигрыш на мой счет не зачислился. Спасибо, вот ответ.

https://casino-replay-prod.apollogames.com/casino-replay-web/replay/?authToken=wspRcMbLmuJlMCgD&b=rc-26.01

О, меня бы это раздражало, хотя я и понимаю, что иногда технические проблемы просто случаются, и ничего с этим поделать нельзя.

Вы пытались связаться с казино и объяснить им ситуацию? Если да, то сказали ли они, что проведут расследование, или вы что-нибудь узнали? Вероятно, это было бы первым делом, и я бы подождал объяснений.

Добрый день, я пытался связаться с казино, и уже неделю мне постоянно говорят одно и то же: проблема решается, но до сих пор ничего не изменилось.

Есть возможность подать жалобу, но в любом случае, если казино проведет расследование совместно с поставщиком игр, нам тоже придется подождать. Важно, чтобы они действительно это сделали.

Я оставляю решение за вами, но нам придётся набраться терпения.

Как я могу подать жалобу? Я жду уже больше недели, и ничего не происходит. Сколько еще это может занять?

Вот ссылка, по которой вы можете открыть жалобу, а вот руководство , в котором вы можете узнать, чего ожидать от подачи жалобы.

Я не могу точно сказать, сколько времени это может занять, казино должно быть в состоянии ответить на этот вопрос. Но я не думаю, что неделя — это очень долго.

Кто-нибудь ещё играл в казино Spybet (Novaforge Ltd)? Недавно заметил, что они прекратили свою деятельность. У меня много денег, которые ещё нужно вывести. Каковы шансы, что я получу свои деньги, или они просто исчезнут?

Я посмотрел на casinosecrets.lol, но нашел только Kingmaker, Playzilla и Vegasino. Кто, как мне кажется, связан со Spybet, поскольку я имел дело с одними и теми же VIP-менеджерами на всех четырех платформах? Похоже, на casinosecrets.lol нет абсолютно никакой информации о Spybet.

Любые советы или помощь приветствуются. Заранее благодарю.

Кто-нибудь ещё играл в казино Spybet (Novaforge Ltd)? Недавно заметил, что они прекратили свою деятельность. У меня много денег, которые ещё нужно вывести. Каковы шансы, что я получу свои деньги, или они просто исчезнут?

Здравствуйте, это вполне закономерный вопрос, и, безусловно, неожиданность со стороны оператора; тем не менее, на мой взгляд, крайне важно связаться со службой поддержки, получив необходимую информацию. Исходя из их ответа или дальнейших действий, мы сможем сделать вывод о том, что, скорее всего, произойдет дальше.

Привет, Радка!

Я отправил им электронное письмо 8 октября, но ответа до сих пор нет, и VIP-менеджер не отвечает на мои сообщения.

Поэтому я всё ещё терпеливо жду от них ответа.

Я также хотел бы узнать, сталкивался ли Casino Guru с подобными ситуациями в прошлом, когда онлайн-казино прекращает свою деятельность, сообщает клиентам, что им следует написать в службу поддержки, если у них есть задолженность, но клиенты так и не получают свои деньги.

Для уточнения, у меня нет ожидающих обработки запросов на вывод средств. На момент объявления казино о закрытии на моем счете в SpyBet был значительный баланс в размере 66 761,25 евро. В качестве доказательства у меня есть скриншоты, подтверждающие баланс моего счета.

Мне было бы особенно интересно услышать мнение тех, кто сталкивался с подобной ситуацией, или узнать, рассматривал ли Casino Guru жалобы, касающиеся казино, закрывшихся при таких обстоятельствах и не вернувших клиентам оставшиеся средства.

Заранее благодарю за любую информацию или совет.

Привет, Will96!

Как вы знаете, у нас большой опыт работы с казино, которые закрывались без предварительного уведомления, или с казино, которые продолжают принимать новые регистрации и депозиты, в то время как остальная часть сайта не работает. Однако я бы не стал заходить так далеко, поскольку нам пока неизвестны все подробности.

Справедливости ради следует сказать, что у нас нет особых навыков по взысканию средств из закрытых казино; наше посредничество основано на общении, что в большинстве случаев невозможно, когда бренд больше не активен. Однако, как я уже сказал, я бы пока не стал заходить так далеко.

Нам уже известно, что казино несправедливо и проблематично относится к определенным видам вывода средств. Кстати, ваш ранее нерешенный случай помогает. Я имею в виду вот этот 👈 Честно говоря, мне кажется, что казино не собирается разрешать вам выводить деньги; иначе у нас был бы форум и жалобы других игроков с задержками вывода средств, или, по крайней мере, кто-то еще пожаловался бы. Это действительно странная ситуация, но на вашем месте я бы определенно перестал вносить депозиты в это казино.