Привет,
это, вероятно, вызвано изменениями в условиях казино. Согласен, это больше похоже на ошибку, на самом деле, такие казино все еще можно считать популярными в Штатах, а тем временем руководство решило, что некоторые штаты США больше не приветствуются🙁.
Здравствуйте RaeMRae84,
еще раз большое спасибо за ваш комментарий. 🙂 Мы очень ценим каждый вклад, который помогает нам делать сайт все лучше и лучше. В следующий раз, когда вы найдете что-то подобное, вы можете использовать кнопку ДАЙТЕ МНЕ ЗНАТЬ. Он расположен под разделом положительных и отрицательных сторон на странице обзора казино.
Вчера я играл на Stake.us, и меня три раза подряд выгоняли из игры из-за «ошибки сеанса». В третий раз, когда меня выгнали, я посмотрел на свой баланс и обнаружил, что он уменьшился примерно на 5 долларов, хотя я не играл. Обратился в поддержку и вот что произошло:





Весь разговор:
Мне:
Я просто играл в игру, и она продолжала выкидывать меня, говоря об ошибке сеанса, но когда я вернулся в игру, деньги исчезли. Это было около 5$
Я хотел бы вернуть свои 5 долларов, пожалуйста
Ставка.us:
Привет,
Благодарим Вас за обращение к нам.
В какую игру вы играли? :🙂
Мне:
Итеро
Меня выгнали 3 раза и это стоило мне 5$
Я просто хочу вернуть свои 5 долларов, пожалуйста.
Stake.us
Не могли бы вы попробовать найти игровой идентификатор этого раунда?
Вы сможете найти его на этой странице здесь:
Моя учетная запись > Транзакции > Игра Pl
Мне:
13538089817
13538089817
13538127145
13538119486
13538120761
13538121700
13538122680
13538123737
13538125328
13538127145
Я в то время не играл, потому что меня постоянно выгоняли
13538104478
13538105906
13538107139
13538108349
13538109707
13538110894
13538112453
13538113934
Stake.us
Как я вижу, все эти раунды были успешно рассчитаны, и все возможные выигрыши были зачислены на ваш баланс.
Кроме того, у нас не было никаких проблем с сайтом или этой игрой, а это означает, что проблема была связана с используемым вами браузером/устройством/соединением. :/
Мы ничего не могли с этим поделать.
Мне:
Он сказал ошибку сеанса 3 раза
Разве ты не видишь, что меня выгнали из игры и я повторил это?
Stake.us
Даже если вас кикнули, эти раунды были автоматически завершены этим игровым провайдером, и возможные выигрыши были добавлены на ваш счет. 🙂
Мне:
но я в них не играл
Если они мне их поставили, это похоже на воровство.
Неужели так важно украсть у меня 5$?
Я просто хочу вернуть 5 долларов, в которые я не играл. Если поставщик игр все еще играл за меня моими деньгами, когда меня выгнали, значит, они их украли.
Я хочу вернуть свои 5 долларов, пожалуйста
Могу ли я действительно не вернуть 5 долларов, которые я не играл?
Stake.us
Как уже упоминалось, с вашего баланса не было списано ни одного токена. :/
Вы использовали их для игры в наши игры, и если с вашей стороны возникнут какие-либо проблемы, к сожалению, мы не можем нести за это ответственность.
Мне:
Это было не с моей стороны, и я не играл в них. в то время я не мог в них играть
Stake.us
Я понимаю, но у нас не было никаких проблем с играми и сайтом. :/
Эти игры завершились в фоновом режиме, и не стоит об этом беспокоиться.
Привет, я прочитал, что произошло, и в этом случае, если вы чувствуете, что вина не на вашей стороне, я бы рекомендовал подать жалобу по этой ссылке:https://casino.guru/complaints/all
Служба поддержки говорит, что вина была на вашей стороне, а вы говорите, что вина была на казино, поэтому было бы лучше, если бы наша команда взглянула на это, если это того стоит для вас.
Однако играли ли вы в слоты, где ошибка произошла 3 раза, а затем вы больше не играли, или вы потеряли больше денег?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.