Starzbet Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Starzbet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Они закрыли мой счет после того, как я подал запрос на вывод 630 долларов США.

Привет, а ты можешь также сказать, говорило ли казино что-нибудь о закрытии счета? Было бы очень полезно узнать, почему они приняли это решение.

Вы делали ставки на спорт или играли в игровые автоматы, в азартные игры в казино?

Вам потребовалось подтверждение?

Пожалуйста, ответьте на мои вопросы, и мы посмотрим, что мы можем сделать в вашей ситуации.

Они закрыли мой аккаунт после отправки запроса на вывод средств. После обращения в службу поддержки они сказали, что это связано с кросс-ставками, но я не играю в кросс-ставки. Я потребовал доказательства, но они не ответили. Пожалуйста, помогите решить эту проблему. На моем кошельке 630 долларов США, Starzbet меня обманывает.

Если я правильно понял, вы занимались спортивными ставками, верно?

Если это так, к сожалению, мы не можем помочь, поскольку не занимаемся подобными случаями. 🙁

Пожалуйста, уточните это для меня.

6 мая 2026 года я запросил самоисключение с сайта, но моя просьба была полностью проигнорирована.

Я потерял 3600 долларов и с тех пор отправил множество электронных писем, но меня по-прежнему игнорируют.

На сайте нет возможности самоисключения, и согласно их условиям, нужно писать по электронной почте. Мой аккаунт остаётся закрытым, а служба поддержки практически бесполезна. Я могу предоставить электронные письма, информацию о депозитах и ​​журналы чата.

На вашем сайте я не могу подать прямую жалобу, по какой-то причине я не могу получить доступ к их профилю. Не могли бы вы мне помочь?

Я думаю, что к самоисключению следует относиться серьезно, и казино ни в коем случае не должно его игнорировать. Когда вы отправляли им электронные письма, вы также пытались связаться с ними через онлайн-чат? Наша команда, безусловно, может это проверить.

Что касается жалобы, проблема в том, что вы не можете найти казино, верно?

Привет,

Я попытался связаться с ними через личный кабинет, но меня перенаправили в отдел электронной почты. После этого я снова связался с ними, но никакой помощи не получил.

Мне удалось подать жалобу в Casino Guru, для этого пришлось использовать VPN, чтобы найти их и отправить жалобу.

Конечно, спасибо за обновление.

Я рад, что вам удалось подать жалобу, и теперь это лишь вопрос времени, если вы не получите вразумительного ответа от казино.

Надеюсь, проблема будет решена.