Stellare Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Всем привет, у меня выигрыш в 3 тыс. евро, и казино Stellar постоянно говорит мне, что я должен проверить документы, чтобы вывести выигрыш. Оно хочет точное место жительства через выписки по текущему счету, ипотеку, счета и т. д., но правильно ли это? У меня нет этих вещей. У меня есть только poste pay и ничего на мое имя. Мне кажется, это мошенничество, чтобы не платить, что я могу сделать?

Спасибо, как мне предоставить свидетельство о резиденции в муниципалитете, но они говорят нет

Это мой баланс, который я снимаю.

Привет. Не стоит беспокоиться. Это обычная процедура KYC, и вам нужно предоставить все требуемые документы для прохождения проверки.

Есть ли у вас какие-либо счета на ваше имя? Электричество, мобильная связь и т. д. Подойдет что угодно; просто обратитесь в службу поддержки, и они вам помогут.

Если вы чувствуете, что не сможете справиться с этой проблемой самостоятельно, сообщите нам об этом, и наша команда по рассмотрению жалоб постарается вам помочь.

Доброе утро

Прочитайте мою жалобу... будьте осторожны, потому что они обманули меня... они не заплатили мне 1400 евро... я не знаю, как долго вы играете на этой платформе, но сначала они заставляют вас выигрывать, а потом вы теряете все... если у вас есть какие-либо вопросы, я на связи

Они обманули и меня, они попросили у меня тысячу документов, после отправки они заблокировали мой счет и украли у меня более 1000 евро, я собираюсь подать жалобу позже всех выплат, потому что это мошеннический сайт, Stellar Casino

Единственное, что вы можете сделать, это пойти в полицейский участок и сообщить о платежах на этом сайте.

Доброе утро, если вы читали пост другого игрока, он сказал мне, что они не являются оружием, поэтому вы ничего не можете сделать с жалобой... прокрутите посты и прочитайте его ответ... Я даже не могу поставить им отрицательную оценку... вы понимаете?

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с таким подходом со стороны этого казино.

Я бы настоятельно рекомендовал вам подать жалобу, и наша команда попытается связаться с ними, хотя, к сожалению, в последнее время нам это не очень удавалось, о чем вы можете узнатьздесь .

Будем надеяться, что на этот раз все будет иначе, и казино будет сотрудничать в решении вашей жалобы, поскольку в противном случае его индекс безопасности упадет еще ниже, если очередная жалоба останется нерешенной.

Пожалуйста, перейдите по этой ссылке , чтобы подать жалобу и подробно описать всю ситуацию.

Мы будем ждать от вас любых новостей.

К сожалению, это казино работает без лицензии, так что обратиться некуда, это точно.🤷‍♀️

Однако я вижу, что ваш отзыв пользователя опубликован на нашем сайте, и другие пользователи могут прочитать эту информацию, что может помочь им решить, стоит ли играть в этом казино.

Надеюсь, вы перешли в другое казино, где вы будете в большей безопасности. А вы?

Доброе утро! Я тоже хочу рассказать вам о своей проблеме: не знаю, как вывести выигрыш. Я выиграл 500 евро в Stellar Casino. Я отправил все запрошенные документы, но ничего не помогает. Что мне делать?

Уважаемый ele29, к сожалению, это казино не совсем «чистое». Если вы прочтете мои сообщения, вы никогда не выиграете... и я объясню, я выиграл более 1400, и они мне так и не выплатили... у них нет лицензии, но, очевидно, они говорят, что она у них есть... если вы играете, принимая бонусы (будь то деньги или бесплатные вращения), и, к сожалению, выигрываете... вам придется переигрывать, я не знаю сколько ставок (не спрашивайте меня, какие они, потому что я никогда не понимал)... так что они не подлежат выводу... и наоборот, если вы играете, отказываясь от различных бонусов... вы все равно никогда не выиграете. По моему мнению, автоматы подтасованы... потому что не может быть, чтобы бесплатные вращения никогда не появлялись... так что, наконец, вам придется проверить, является ли этот выигрыш результатом депозита с бонусом... Надеюсь, у вас есть деньги, но я вижу, что это сложно... они воры...

Мне очень жаль, но, как написала выше Микела, это казино действительно никуда не годится.

Вы можете попробовать подать жалобу здесь , и наша команда вмешается, но, к сожалению, я не могу обещать хорошего исхода.

Они сказали мне, что без верификации я не смогу вывести свой выигрыш, так что, поскольку ничего не происходит, я могу забыть о деньгах...

К сожалению, я также заметил, что если выигрываешь, тебе не платят и ищут любые мелочные причины, чтобы не отдать деньги. Спасибо за ответы, и отдельное спасибо Микеле.

А вы не думали о том, чтобы подать жалобу?

На самом деле, даже если жалоба останется нерешенной, это поможет еще больше снизить индекс безопасности.

Да, я подумал, куда я могу подать жалобу, так как ссылка для подачи жалобы не работает.

Привет, Ele29, если ты читаешь все посты, есть пользователь, который написал, что он пытался сообщить о них, но у нас нет ничего об этих персонажах... Я также пытался оставить отзыв о них на Trust Pilot, но это невозможно, поэтому я действительно не знаю, как защитить и предупредить тех, кто играет с ними, особенно новых игроков 🤷

Мне нужно как-то подать жалобу или сообщить об этих мошенниках, чтобы то, что случилось со мной, не повторилось с другими. Они настаивали, чтобы я отправил им выписку из банка, иначе я не смогу пройти верификацию. Они хотят знать моё имя, фамилию и адрес, но всё это есть и в моём удостоверении личности, но в таком случае им обязательно нужна выписка из банка. Мошенники...

Попробуйте использовать VPN, должно работать. Возможно, он недоступен в вашей стране, понимаете?

Доброе утро! Можете рассказать, что такое VPN? Спасибо.