Сказали, что верификация длится 24-48 часов в будние дни.
48 часов вот-вот пройдет, но мой аккаунт еще так и не проверили.
онлайн чат полдня был недоступен.
отправляла им сообщения через контактную форму - ничего не ответили.
если отправлять сообщение напрямую на имейл, то появляются странности:

Спросила в чате по поводу скорости вывода средств на биткоин кошелек, сказали, что после проверки - это займет 2-10 рабочих дней!
Думаю для нормального казино в 2022 году такие сроки неприемлемы.
Да и если они не укладываются в сроки 24-48 часов для верификации, то у меня появляются подозрения что и вывод средств займет не меньше 10 рабочих дней.
Я конечно надеюсь на благоприятный исход, но с такими сложностями и такими сроками ожидания ни кому бы не посоветовал сталкиваться. Я играю в казино ради хорошего времяпрепровождения, а не ради ожидания того выведет казино деньги или нет.
Привет,
Я согласен с тем, что мы должны играть для удовольствия, а казино должны выполнять свою работу на стандартном уровне. Лимит на вывод крипты кажется довольно большим - до 10 дней? Ну, я предполагаю, что это только для определенных изъятий, а не обычная практика. 🤞
Я также нахожу интересным, что адрес электронной почты говорит @softgamings.com, не совпадает с адресом поддержки. 🤔
Как вы отправляли документы на проверку, по электронной почте?
Дайте мне знать, как дела, пожалуйста.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.