Учетная запись под угрозой безопасности

С 28 июня прошлого года учетная запись My Bc Game не открывается автоматически. Когда я открываю свою учетную запись, появляется сообщение о том, что учетная запись находится под угрозой безопасности. После этого поддержка bc уже отправила им все детали. После этого в течение 30 дней с их сайта не поступило никакого ответа. Пожалуйста, помогите мне кто-нибудь.

Привет, я просто хотел спросить, мы говорим о BC Game Casino?

Что касается учетной записи, у вас уже есть учетная запись, но вы не можете войти с 28 июня?

Печально, что казино не может дать вам разумный ответ в течение 30 дней. Однако мне нужно, чтобы вы предоставили больше информации, чтобы мы знали, в чем ваша проблема. Как вы думаете, это было бы возможно?

Аккаунт не открыт.....при открытии с мобильного нет. И приходит сообщение с паролем

Риск безопасности аккаунта

Уже отправили все детали в поддержку bc, но 28 дней не ответили с их сайта. Если возможно, пожалуйста, помогите мне и активируйте мою учетную запись bc

Во-первых, я хотел бы убедиться, что мы все знаем, где вы играли/регистрировались, и для этого мне нужна ваша помощь.

Я совершенно уверен, что речь идет о казино BC.GAME:

Не могли бы вы подтвердить?

Я мог бы также использовать более прямое объяснение, честно говоря, я не уверен, что случилось с вами.

Вы когда-нибудь полностью регистрировали свой аккаунт в казино?

Что означает это «Учетная запись под угрозой безопасности»? Не могли бы вы предоставить скриншот?

Когда вы в последний раз связывались с казино и какова была тема общения?

Я знаю, что вопросов много, но сначала нам нужно разобраться в проблеме.

Надеюсь вы поняли 🙏

риск безопасности учетной записи

Спасибо!

Я хотел бы убедиться, что вы попробовали основы, поэтому позвольте мне задать еще несколько вопросов:

Что происходит, когда вы пытаетесь закрыть панель, нажав «x»? Оно исчезает?

Если вы введете код подтверждения, позволит ли он нажать кнопку «Войти»?

Возможно, вы пытались продвигать это в своих профилях в социальных сетях?

На данный момент, кажется, единственный полезный совет, который я могу дать, — это откровенно подать жалобу, это занимает довольно много времени, и я сомневаюсь, что мы сможем решить техническую проблему. Это тоже может быть баг...

Я имею в виду, что мы не можем предоставить техническую поддержку, поэтому решение проблемы потребует сотрудничества с казино.. 🙁

Просмотрите это руководство, чтобы понять, стоит ли попробовать, пожалуйста:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Дайте мне знать, что вы думаете.