Учетная запись Stelario удалена с балансом 4500 евро

Здравствуйте, мне нужна помощь.

Мой аккаунт только что удалили, а на балансе у меня было около 4500 евро.

Вот рассуждение:

Клиентам запрещено использовать стратегии при игре с активным бонусом (злоупотребление бонусом). При использовании стратегий администрация оставляет за собой право аннулировать все выигрыши игрока.

- Перенос игровых раундов в любой игре, включая бесплатные вращения и бонусные функции, на более позднее время, когда у вас не будет требований по отыгрышу.

В связи с выявленными нарушениями ваши средства были аннулированы, а ваш аккаунт закрыт без права повторного открытия. Согласно правилам проекта, вам запрещено играть на этом сайте. Казино не несет ответственности за открытие вами нового аккаунта и за любые убытки, которые вы можете понести после открытия нового аккаунта. Мы оставляем за собой право в любое время закрыть аккаунт, созданный с нарушением настоящих правил.

Я действительно не чувствую себя виноватым и, честно говоря, не понимаю, что я сделал не так.

Что я могу сделать сейчас?

Привет,

Насколько я могу предположить, вы играли в игры, в которых можно было сохранить свой прогресс. Вероятно, вы прекратили играть и переключились на другую игру, как только получили бесплатное вращение или любую другую бонусную функцию, когда играли в эти игры с активным бонусом. Скорее всего, вы вернулись к этим «сохраненным играм» после того, как было выполнено требование по отыгрышу бонуса, и активировали уникальные бонусные функции, которые засчитывались как реальные деньги, поскольку требования по отыгрышу были выполнены. «Отложенные раунды» — это термин для этого. Чтобы транслировать каждый раунд в одном крупном выигрышном кадре позже, стримеры предпочитают собирать эти раунды. Боюсь, что крайне важно делать это только на реальные деньги.

Я считаю, что казино это не очень нравится, потому что вы, вероятно, сохранили свои лучшие шансы выиграть более крупные суммы денег, когда не было максимального размера вашего потенциального выигрыша от бонусных ставок, отложив бонусные раунды на потом.

Понимаете ли вы преимущество такой игры?

Я вообще ничего в этом не понимаю.

Я получил бесплатные вращения и сыграл в них.

Прибыль от этого ставится в 50-кратном размере, необходимом для получения денег.

В моем аккаунте также был обзор, в котором четко отображался мой баланс и бонусный баланс отдельно.

Я действительно не понимаю, что я сделал не так.

К тому же у меня уже был кредит, который теперь аннулирован.

Надеюсь, наша команда сможет помочь с вашей жалобой , и вы лучше поймете, в чем именно вас обвинило казино.

Просто чтобы вы знали, обычно это является нарушением правил казино во многих казино, когда игрок задерживает раунды, чтобы быть уверенным в победе. Это стратегия, которую не разрешается использовать.

А вы знаете об этом?🤔

Здравствуйте, я до сих пор не понимаю, как игрок может задерживать раунды.

Как что-то подобное вообще работает?

На сегодняшний день я ничего об этом не слышал.

Я просто играл, как и раньше, в других онлайн-казино.

Я действительно не знаю, в чем меня обвиняют.

Если бы я искал злоупотребления бонусами, я бы не отказался от бонусов, которые я мог бы получить за каждый депозит.

Я попытаюсь вам объяснить: отсрочка раундов означает, что вы оставляете открытыми бонусные раунды на нескольких слотах, чтобы иметь возможность сыграть в них позже, после того как закончите бонус, поэтому отложенные бонусные раунды будут зачислены как реальные средства, а это считается нарушением правил.

А то, что вы отказались от других бонусов, я думаю, для них ничего не значит. Если они узнают, что вы нарушили правила, играя в единственный бонус.

Теперь вы это лучше понимаете? Вы осознаете, что делаете такую пьесу?

Здравствуйте, я ничего подобного не делал, по крайней мере не сознательно.

Привет,

Мы ценим ваше терпение, пока мы пытались объяснить ситуацию с отложенными раундами. Поскольку это должно быть очень запутанным для вас, давайте дождемся, пока казино представит свою точку зрения, как только жалоба достигнет этой стадии. Мы искренне не хотим причинять вам еще больше беспокойства.

Что ты говоришь?

Спасибо за вашу поддержку,

Я действительно не понимаю, что происходит.

Да, давайте подождем, пока они к нам обратятся.