1 месяц назад
Здесь вы можете обсудить VipLuck Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.


Этот сайт ужасен, они отказываются выплачивать деньги, в чате вам присылают одни и те же шаблонные сообщения и не отвечают на ваши вопросы. Я жду уже 7 дней, пока они выплатят мне деньги, на электронную почту нет ответа, в чате нет объяснений. Держитесь подальше от этого сайта. Они также отказываются закрыть мой аккаунт.
Здравствуйте, я понимаю, как неприятно ждать выплаты. Во-первых, хочу пояснить, что мы даем казино 14 дней на выплату игрокам. Тем не менее, ждать неделю без объяснений – это неприятно.
Что касается закрытия счета, я бы посоветовал подождать, пока вы не получите деньги. Закрытие счета может задержать или усложнить процесс вывода средств, а некоторые казино не разрешают закрывать счет, пока на нем еще есть средства.
Вы уже подали на нас жалобу, и я надеюсь, что наша команда сможет вам помочь и что все закончится благополучно. Я держу за вас кулаки. Пожалуйста, сообщите нам, когда у вас появятся новости.


Да, это так. У меня был баланс более 9000 евро. В условиях игры указано, что на 3-м уровне можно вывести 1200 евро в день и максимум 20000 евро в месяц. Проблема в том, что сначала нужно дождаться одобрения текущего вывода средств, после чего можно будет сделать новый. Так что условия игры — это просто слова. Если я могу вывести хотя бы 1200 евро в день, как указано в условиях, у меня на счету будет 10000 евро. Когда вы выигрываете крупную сумму, они каким-то образом делают так, чтобы вы не получили деньги.
Я никому не посоветую этот сайт. Спустя полгода я написал им письмо с просьбой закрыть мой аккаунт, потому что они постоянно беспокоят меня SMS и электронными письмами, а они никак на это не реагируют, никакого ответа, ничего.
Я понимаю. В некоторых казино можно запросить повторный вывод средств только после обработки предыдущего. В других, например, допускается до трех ожидающих вывода средств одновременно, и нужно дождаться их завершения, прежде чем отправлять следующий запрос.
Это довольно распространённая ситуация, хотя я понимаю, почему она вам не подходит. Главное, чтобы платежи поступали бесперебойно.
После получения денег, решение о том, продолжать ли играть в этом казино, полностью зависит от вас. Вы сами лучше знаете, что вам подходит и чего вы ожидаете от казино.
Что касается текстовых сообщений и электронных писем, вы можете попробовать заблокировать номер телефона или адрес электронной почты отправителя, если больше не хотите их получать. Это всего лишь один из вариантов, который может помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.