ВНИМАНИЕ: Slots Dynamite запрашивает 11 документов (включая налоговые декларации и расчетные листы) для блокировки средств в размере 250 евро.

Доброе утро всем!

Я хочу публично сообщить о поведении казино Slots Dynamite. Я пытался подать официальную жалобу, но казино не отображается в моем списке итальянских казино, поэтому я размещаю сообщение здесь, на форуме, в надежде, что их представитель ответит.

Моя ситуация абсурдна: я внес всего 50 евро, прошел первоначальную верификацию KYC и выиграл около 250 евро. Когда я запросил вывод средств, мне пришло электронное письмо с безумным и несоразмерным требованием предоставить 11 отдельных документов для разблокировки моих денег. Среди прочего, они требуют:

Расчетные листы или письма от работодателя (источник дохода)

Налоговая декларация / Налоговые справки

Полная история банковских операций

Необходимо одновременно предоставить 3 различных подтверждения места жительства (счет за коммунальные услуги, выписка из банка и договор аренды).

И всё это ради вывода всего лишь 250 евро! Я категорически отказываюсь отправлять такую ​​конфиденциальную и личную финансовую информацию на нерегулируемую платформу ради столь небольшой суммы. Это явно тактика обструкционизма, направленная на то, чтобы избежать выплат игрокам и заставить их отказаться от выигрыша.

Я обращаюсь к модераторам форума с просьбой рассмотреть этот случай и принять меры против подобного неподобающего поведения. У меня есть полные скриншоты всех 11 запросов, которыми я готов поделиться.

Здравствуйте, если проблема в том, что вам нужно подтвердить свою учетную запись и предоставить в казино документы, которые вы мне показали, то, на мой взгляд, это довольно стандартные документы, которые обычно запрашивают у игроков. Иногда может потребоваться предоставить не все документы, но в большинстве случаев игроков просят предоставить как минимум половину или даже три четверти из них, поэтому я бы не считал это чем-то необычным.

Чтобы получить свои деньги, вам, скорее всего, потребуется предоставить казино запрошенные документы.

Что касается жалобы, даже если вы не можете найти казино из-за правил или подобных ограничений, и оно не отображается на вашем экране, вы все равно можете подать жалобу, выбрав «Я не знаю казино» или другой доступный вариант, а затем объяснив в тексте, к какому именно казино относится жалоба.