Wild Winz Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Wild Winz Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Здравствуйте, казино подтвердило возврат моих депозитов, так как мой запрос на самоисключение не был обработан вовремя.

Я внёс в общей сложности 800 евро через Revolut, которые мне вернули. Ещё 990 евро я внёс криптовалютой.

А теперь мне внезапно говорят, что финансовый отдел казино якобы заявил, что возврат средств не может быть осуществлен с помощью криптовалюты.

Конечно, это полная чушь, ведь криптовалюту можно отправить вручную, как обычно. Я также предложил казино вариант зачислить оставшиеся €990 на мой счёт, а я выведу их вручную.

Может ли кто-нибудь помочь мне получить оставшуюся часть денег?

Итак, что они сказали об этом варианте, пожалуйста?

Если казино не найдет решения, у вас все равно есть возможность подать жалобу здесь.

Вы думали об этом?

Да. Но, честно говоря, вы никогда не помогаете с возвратами...

Ну, я в этом не уверена, если посмотрю на все решенные жалобы в нашей базе данных и суммы, которые мы помогли получить нашим пользователям. 🤷‍♀️

Разумеется, это полностью зависит от вас.

Я подал жалобу и надеюсь на вашу поддержку.

Разумеется, наша команда сделает все возможное для рассмотрения вашей жалобы .

Я полагаю, что к настоящему моменту вы хорошо информированы и знаете, как правильно поступать.