Winhugo Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Winhugo Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Всем привет!

Я пишу это, чтобы настоятельно предупредить сообщество о хищнических методах работы казино Winhugo. Если вы дорожите своими деньгами, держитесь от них подальше.

Ситуация:

Я активно играл на этой платформе несколько месяцев, накапливая чистые убытки. Недавно мне повезло, и я смог получить положительный баланс, сочетая ставки на спорт и игру в слоты вручную. В тот самый момент, когда я попытался вывести свой законный баланс в размере 1169,92 евро, мой аккаунт был мгновенно заблокирован.

Оправдание:

Служба поддержки туманно обвинила меня в «подозрительном поведении» и конфисковала все мои средства. Я запросил журналы аудита или конкретные доказательства того, какие условия я якобы нарушил, но они категорически отказались предоставить какие-либо доказательства. Поскольку результаты игровых автоматов зависят исключительно от случайности, а я играю вручную, это утверждение является стандартной сфабрикованной отговоркой, чтобы избежать выплаты выигрыша.

Корпоративная структура:

Они работают под управлением CBC Group LTD по лицензии низкого уровня Anjouan (ALSI-202409014-FI1), которая не обеспечивает никакой защиты игроков. Кроме того, они используют британскую подставную компанию (CBC Group LP, регистрационный номер LP024103 в Лондоне) в качестве платежного агента, чтобы обойти банковские ограничения, игнорируя при этом основные стандарты честной игры.

Я уже подал официальную жалобу здесь, на Casino Guru, и связался с лицензирующим органом Анжуана.

Я пишу это, чтобы спросить: кто-нибудь ещё сталкивался с подобной ловушкой «подозрительного поведения» в Winhugo или CBC Group?

Если у вас там есть средства, мой совет — немедленно выведите их, прежде чем у вас начнется полоса удачи и ваш счет заблокируют.

Наша группа по рассмотрению жалоб рассмотрит ваше дело в кратчайшие сроки, поэтому, пожалуйста, наберитесь терпения.

Я надеюсь, что нам удастся связаться с казино и узнать больше о всей ситуации.

Ваш аккаунт по-прежнему доступен или нет?

Привет, Роми, большое спасибо за помощь.

Вчера, спустя 13 дней после того, как я запросил частичное снятие средств, мне сообщили, что я могу вывести только заработанные деньги, а прибыль с моего баланса, почти 1200 евро, была вычтена, и мой счет был немедленно закрыт.

Единственное его объяснение заключалось в том, что мое поведение было подозрительным, но никаких доказательств он не предоставил.

Я игрок в казино и делаю ставки на спорт, и всегда следовал правилам. На самом деле, у меня этот счет с января, и я несколько раз вносил на него более 500 евро, после того как несколько раз его обнулял.

Когда я терял деньги, мне никто не говорил, что это подозрительно.

Я считаю, что это вопиющее злоупотребление со стороны этого казино, и я убежден, что игроки заслуживают защиты и справедливого отношения.

У меня есть скриншоты и электронные письма в службу поддержки, которые подтверждают все мои слова.

Я получил уведомление о том, что мой отзыв был временно удален. Я считаю справедливым опубликовать его, поскольку он написан с уважением ко всем аспектам, и я придерживаюсь только фактов, которые также поддаются проверке.

Всё, чего я хочу, это чтобы мне выплатили заработанные деньги, и когда это произойдёт, я без проблем изменю свой отзыв и укажу, что это было недоразумение и всё улажено.

Я остаюсь в вашем распоряжении для предоставления любых дополнительных разъяснений, которые могут вам потребоваться.

Ваш отзыв будет опубликован только после закрытия вашей жалобы, о чем вас уведомили. До тех пор мы ничего не можем сделать.

Пожалуйста, наберитесь терпения, и, надеюсь, вскоре мы узнаем больше о всей ситуации.

Хочу внести ясность: это казино украло все мои выигрыши и даже не удосужилось отреагировать на жалобу CasinoGuru. Будьте осторожны, не делайте здесь ни одного депозита, это черная дыра.

Что тут скажешь? На мой взгляд, это очень печальный конец, такого я никак не ожидал. Не думаю, что казино должно так работать. Мы сделали всё, что могли, но, как мне кажется, этого оказалось недостаточно, чтобы спасти ваши деньги.

Прошу прощения. 🙁

Я был бы признателен за вашу помощь в подаче жалобы в игорные органы, выдавшие им лицензию, если вы будете так любезны.

Вы должны сделать это самостоятельно; никто другой не может подать жалобу в органы власти от вашего имени.

Да, я уже это подозревал, я просто хочу узнать, как это сделать наиболее эффективно.

Это их лицензия — Коморские острова .

Попробуйте заглянуть сюда, и вы сможете прочитать всё, что вам нужно. 🙂

Как мне добиться внесения этого казино в чёрный список, чтобы никто другой не понес таких же убытков, как я?

Я не думаю, что игроки могут сделать это сами. У каждого сайта, вероятно, есть свой черный список, и он использует какой-то процесс для определения того, кто в нем находится, а кто нет. Но тот факт, что вы поделились своим опытом здесь, безусловно, хорошо, потому что другие игроки смогут прочитать это, если наткнутся на это казино. Иногда этого более чем достаточно.