3 лет назад
Здесь вы можете обсудить WOLFBET Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Хм, а эти правила связаны с бонусами или они применимы и к реальным средствам?
На мой взгляд, это больше похоже на бонусный термин, и да, такие правила могут ограничить ваши шансы на больший выигрыш, хотя, тем не менее, многие бонусы также имеют правило максимальной выплаты, поэтому вы в конце концов не получите полный выигрыш.
Ну, я предпочитаю дать место для ответов. Возможно, я ошибся.
Не удалось вывести 1250 XRP — запрос администратора аннулирован, и средства исчезли.
Я являюсь постоянным клиентом этого казино уже много лет, и за это время у меня не было никаких проблем. За два дня (10-11 июня 2026 года) я сделал ставок на сумму более 160 000 долларов после крупного выигрыша в игре Plinko.
Проблема началась, когда я отправил запрос на вывод 1250 XRP с использованием двухфакторной аутентификации. Транзакция перешла в стадию "обработки", а затем была вручную отменена администрацией через 45 минут. Служба поддержки ранее подтвердила мне, что пользователи не могут отменить вывод средств после его отправки, а это значит, что это было преднамеренное внутреннее действие.
Доказательства противоправных действий:
Противоречия в работе службы поддержки: Сначала служба поддержки заявила, что решается «внутренняя проблема». Позже они заявили, что 1250 XRP были возвращены на мой баланс. В моем балансе и истории транзакций на сайте нет никаких данных о зачислении средств.
Доказательства в блокчейне: Я отследил публичный XRP-кошелек казино в реестре. Транзакция даже не была отправлена в блокчейн. Более того, реестр показывает, что в тот самый момент в кошельке казино не хватало необходимой ликвидности для покрытия моего вывода средств, что объясняет, почему администрация вручную заблокировала транзакцию.
Служба поддержки теперь игнорирует мои запросы, советуя обращаться в «администрацию», но администрация полностью игнорирует мои письма. Казино активно удерживает мой выигрыш, удаляет мой вывод средств и отказывается зачислять деньги обратно на мой счет.
Имя пользователя аккаунта: Redd333Ace
Дата сделки: 10/11 июня 2026 г.
Сумма: 1250 XRP
Здравствуйте, с одной стороны, казино сообщает вам, что после отмены вывода средств деньги были возвращены на ваш игровой счет, в то время как на вашем игровом счете этих средств нет. Я понимаю, что вывод средств должен происходить не так, и, учитывая другую ситуацию с игнорируемыми электронными письмами, неудивительно, что вы хотите поделиться этой информацией.
Я вижу, что вы уже жаловались на казино, и поскольку эта проблема затянулась, я предлагаю вам подать жалобу еще раз. Это мой лучший совет, так как, похоже, вы дошли до того момента, когда служба поддержки казино по какой-то причине не может найти решение.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.