YoHo Slot Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить YoHo Slot Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Неделю назад зарегистрировался я. Казино мне очень понравилось. Очень много бонусов, ну я и решил воспользоваться ими. Но мне не везло все проигрывал. Но потом немного выйграл и казино решило меня исключить, а именно убрать раздел спорт ставки с моего аккаунта, а там мои деньги и теперь ни на ставках ни в казино я не могу играть, и зависли мои деньги, ни как теперь не вывести. Буду думаю писать жалобу. Потому что они забрали мои деньги и то что невозможно играть, баланс есть но играть не могу и вывести не могу. Вот такой вот отзыв, дорогие игроки!!

У кого нибудь такое было?

Здравствуйте, я вижу, что вы оказались в довольно неприятной ситуации.

Что касается ограничений на ставки на спорт, хотя это, безусловно, не очень удобно для пользователей, казино могут так поступать. Я уже сталкивался с подобными ситуациями, иногда после того, как игрок выиграл в ставках на спорт. Меня немного удивляет в вашем случае то, что, судя по вашему описанию, вы, по сути, только что выиграли впервые, и вскоре после этого вас ограничили в ставках.

Однако более важная проблема заключается в том, что вы не можете вывести свои деньги, и ваш счет, похоже, заблокирован. Даже если бы вы все еще могли играть, я бы лично не стал рисковать оставшимся балансом, пока проблема с выводом средств не будет решена. Сначала я бы попытался вывести деньги и рассматривал бы возможность возобновления игры только тогда, когда убежусь, что с выводом средств проблем нет.

Мы не специализируемся на спорах, связанных со спортивными ставками, но если основная проблема заключается в блокировке ваших средств, а казино не предоставляет четкого объяснения причин, это уже другой вопрос. Если же, как вы говорите, вы ничего не можете сделать со своим счетом, а казино не объяснило причину, то, как вы уже упомянули, подача жалобы может быть целесообразной.

Дак вот дело в том что аккаунт не заблокирован, можно играть в слоты или рулетку и на балансе деньги есть, а когда заходишь в слот то баланс внутри слота равен нулю, проверил все слоты и все лайф казино везде баланс для игры ноль. А мне нужно отыграть бонус чтобы вы вести и получается что раздел спорт не доступен а играть в казино не дают. Вот и висят деньги мои и ни как не вывести. А депозитов я много сделал! Просто интересно есть ли еще игроки кто с таким сталкивался

Это довольно неприятно. Возможно, вы не ознакомились с какими-то условиями?

Такое часто случается, поэтому я думаю, вы можете смело подать жалобу и хотя бы попросить их объяснить причину.

Я сейчас жду ответа от службы поддержки или отдела там какого то. Потом, правы вы, буду писать жалобу. Но что отдел этот отвечает долго уже сутки

Да, я понимаю. Если окажется, что у вас нет возможности выполнить условия получения бонуса и требования по отыгрышу, то это определенно стоит поднять в рамках нашей процедуры рассмотрения жалоб.

Если вы всё ещё ждёте ответа от казино, я бы посоветовал пока подождать ещё немного.