4 лет назад
Здесь вы можете обсудить ZARbet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Я действительно хотел бы связаться с этим игроком, так как моя учетная запись также была заблокирована, и они выплатили мне компенсацию, которая признала все мои выигрыши недействительными.
Я исследовал эту компанию, они работают под ложным предлогом
Мои адвокаты все еще находятся в процессе изобличения парня, который выступает как Фредди Хиллз, хотя мы знаем его настоящее имя.
Напишите мне на [email protected]
Я бы там не играл. Они работают без лицензии, и, судя по нашему сайту, у них плохая репутация.
Они кучка мошенников. Я должен внести деньги, чтобы получить свой выигрыш. После того, как я отправил все необходимые документы ... пришлось ждать 2 недели, и мой платеж был отменен. Подали заявку во второй раз только для того, чтобы услышать, что они не могут заплатить до того, как я внесу депозит. Необходимость заплатить, прежде чем вы сможете получить свой выигрыш, звучит для меня как мошенничество. Избегайте их любой ценой
Привет. Ожидание 14 дней не должно быть стандартом. С другой стороны, депозит обычно является обязательным для подтверждения вашего способа оплаты. Казино требует, чтобы вы внесли депозит, используя вариант, который вы также хотели бы использовать для самого первого вывода средств - это нормально. Хотя я уже знаю, что многие игроки не знают об этом 🙁.
3 февраля 2026 года я получил электронное письмо от ZARbet, в котором меня приветствовали в VIP-программе и представляли моего назначенного VIP-менеджера. В письме обещали персональную поддержку, быстрые ответы, открытую коммуникацию и даже указывалось, что вскоре я получу сообщение в WhatsApp, чтобы мы могли оставаться на связи.
К сожалению, после получения этого электронного письма со мной никто не связывался, не было никакой обратной связи, и я не получил обещанного сообщения в WhatsApp. Я также пытался связаться с ними самостоятельно, но не получил ответа.
Больше всего меня разочаровало то, что электронное письмо создало ожидания персонализированного VIP-обслуживания, а в реальности – полная тишина. Если компания обещает специализированную поддержку и постоянную связь, клиенты должны иметь возможность рассчитывать хотя бы на базовый ответ.
Спустя несколько месяцев я всё ещё жду ответа. Весь процесс кажется безличным и вводящим в заблуждение, и у меня остаётся вопрос, действительно ли VIP-программа управляется должным образом или это просто автоматизированная маркетинговая акция.
Очень разочаровывающее обслуживание клиентов.
Здравствуйте, я предполагаю, что вы ждете ответа уже несколько месяцев, хотя я не совсем понимаю суть ситуации. Не могли бы вы рассказать, что пошло не так в первую очередь? Возможно, мы даже сможем помочь. Хотя все зависит от деталей.
Честно говоря, это не для меня. Поэтому я и спросил. Как я уже сказал, я не совсем понимаю, чего вы ждали, что произошло и какова была реакция казино. Эти три аспекта были бы очень полезны.
На данный момент я пришел лишь к выводу, что вы ждали. И, смею предположить, никто не сможет конструктивно прокомментировать это.
В общем, дело в том, что VIP-менеджер в целом не написал вам так, как вы бы хотели? Создается впечатление, что ему все равно, играете вы или нет? Честно говоря, понятия не имею.
Со мной связались по электронной почте, сообщив, что у меня теперь VIP-привилегии и т.д., и поздравив меня с повышением статуса... И сказали, что свяжутся со мной в WhatsApp, так как она будет моим менеджером аккаунта... Я ждала ее сообщения, которое, конечно же, ожидала на следующий день. Но ничего не произошло, она ясно заявила, что у меня будут преимущества и т.д., потому что, как вы знаете, для повышения статуса до VIP нужно потратить приличную сумму денег на игру, поэтому я, наверное, была рада услышать, что мне предлагают... но ничего... Очень разочарована.
О, спасибо за объяснение. Может быть, вы можете увидеть эти преимущества где-нибудь в своем аккаунте казино? Указаны ли они в условиях бонуса или программы лояльности, чтобы вы могли их получить? Я понимаю, что отсутствие обещанной поддержки вызывает дискомфорт. Возможно, мы сможем найти альтернативный способ получить эти преимущества, на которые вы рассчитываете.
Что вы думаете?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.