Weissbet не платит

> Вывод средств ожидается более 8 дней без четкого ответа от Weissbet

> Здравствуйте, меня зовут [Омар Феликс,] и у меня есть активный счет Weissbet.

[6 октября 2025 г.] я запросил вывод в USDT (сеть BNB Smart Chain) на сумму [точная сумма, например: 400 USDT].

Я уже делал более 5 выводов средств тем же методом, и все они были обработаны в течение нескольких минут, но этот вывод находится в режиме ожидания уже более 8 дней и не зачислен на мой кошелек.

Я несколько раз обращался в службу поддержки, но все, что я получаю, — это автоматические ответы о том, что «все в пределах ожидаемых сроков», без предоставления мне какого-либо TXID или фактического подтверждения перевода.

Я считаю, что эта задержка превышает обычные сроки и требует прямой проверки со стороны отдела платежей, чтобы подтвердить, был ли мой вывод средств одобрен или все еще приостановлен.

Я ценю ваше быстрое внимание и прозрачный ответ, поскольку хочу и дальше доверять вашей платформе, но мне нужно, чтобы этот платеж был решен как можно скорее.

Подробности вывода средств:

Идентификатор вывода: 580258

Надеюсь на Ваше скорейшее решение или подробное объяснение текущего статуса транзакции.

Здравствуйте, я хотел бы начать с того, что в нашей базе данных нет этого казино, поэтому я был бы признателен, если бы вы могли отправить мне ссылку.

Что касается вашей ситуации, я понимаю, что вы нервничаете, ведь до сих пор вы получали деньги относительно быстро и без проблем. Мне также было бы интересно узнать, почему сейчас это занимает больше времени.

В любом случае мы даем казино 14 дней на решение вопроса вывода средств, и если они этого не сделают, вы, безусловно, можете связаться с нами, и мы постараемся вам помочь.

Однако, в какие сроки казино осуществляет вывод средств? Упоминается ли об этом где-нибудь? Меня успокаивает тот факт, что у вас раньше не было проблем, и, возможно, это просто стандартная задержка, которая может возникнуть в казино.

Так что, пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, а если ничего не разрешится, мы вам поможем?