Во время игрового раунда Fire Blaze: Red Wizard на Winner.mx на экране отобразилось несколько символов с высокой стоимостью, что, по-видимому, должно было активировать функцию, но в истории был зафиксирован выигрыш в размере 32 мексиканских песо.
Я незамедлительно сообщил об инциденте в службу поддержки и предоставил скриншоты, идентификатор раунда и RSID.
Казино ответило лишь, что «ставки были сделаны правильно», не объяснив визуального несоответствия и не предоставив технических подробностей расчета результатов.
During the Fire Blaze: Red Wizard game round on Winner.mx, the screen displayed multiple high-value symbols and apparently was supposed to activate a feature, but the history recorded a prize of $32 MXN.
I immediately reported the incident to support and provided screenshots, round ID, and RSID.
The casino responded only that "the plays were made correctly", without explaining the visual discrepancy or providing technical details of the result calculation.
Durante la ronda del juego Fire Blaze: Red Wizard en Winner.mx la pantalla mostró múltiples símbolos de valor y aparentemente debía activar una función, pero el historial registro un premio de $32 mxn.
Reporte inmediatamente el incidente a soporte y proporcioné capturas, ID de ronda y RSID.
El casino respondió únicamente que "las jugadas se dieron de manera correcta", sin explicar la discrepancia visual ni proporcionar detalle técnico del cálculo del resultado.
Автоматический перевод:
