11 часов назад 
Я вижу, что обращение в казино ни к чему не приводит. Если на каждое отправленное вами письмо приходит один и тот же шаблонный ответ, я думаю, сейчас нет смысла продолжать с ними связываться.
На данном этапе я бы посоветовал сосредоточиться на вашей жалобе и подождать, что сможет выяснить наша команда. Я не могу обещать, что наше вмешательство изменит исход дела, но всё ещё есть шанс получить дополнительную информацию от казино или прояснить ситуацию.
Пока не появится новая информация, я не думаю, что есть смысл строить предположения о том, что может произойти дальше. На данный момент я бы рекомендовал сосредоточиться на жалобе и предоставить любую новую информацию или доказательства, если вы их получите.
Автоматический перевод:
