Lunubet ОБМАН / Мошенничество

Привет ,

Пожалуйста, будьте осторожны, все на lunubet https://lunubet738492.com/, это мошенники.

У меня было 20 бесплатных вращений, и я не выиграл много, я продолжал играть, и это дало мне выигрыши. Я хотел выполнить требования по ставкам, а остальное вы увидите.

От 669,65 евро до 50 евро.

Предположительно максимальный выигрыш составлял 50 евро, что нигде не было указано.🤣

Поищите другого провайдера. Я пользовался им только из-за ставок на спорт в прямом эфире на угловые.

https://files.fm/u/qm2nq6aubn

Более подробно вы можете увидеть это здесь.

Привет, я уже ответил здесь .

Проверьте сами!

КАЗИНО LUNUBET.COM — ЭТО ПОЛНЫЙ ОБМАН. КРУПНЫЙ ОБМАН.

ВЫ НЕ ПЛАТИТЕ ЗА ВЫВОД СРЕДСТВ. ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО КАЗИНО.

КАЗИНО LUNUBET.COM — ЭТО ПОЛНЫЙ ОБМАН. КРУПНЫЙ ОБМАН.

ВЫ НЕ ПЛАТИТЕ ЗА ВЫВОД СРЕДСТВ. ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО КАЗИНО.

КАЗИНО LUNUBET.COM — ЭТО ПОЛНЫЙ ОБМАН. КРУПНЫЙ ОБМАН.

ВЫ НЕ ПЛАТИТЕ ЗА ВЫВОД СРЕДСТВ. ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО КАЗИНО.

Уважаемый пользователь! Я понимаю ваше разочарование, но должен сказать, что многократное повторение подобных сообщений на форуме — это просто флуд, не несущий никакой информативной ценности. Пожалуйста, сосредоточьтесь на объяснении происходящего. Это форум, а не какая-нибудь площадочка для криков.

Что с вами случилось? Постарайтесь рассказать нам больше, если хотите эффективно предупредить других.

Может быть, мы можем помочь?

У меня то же самое. Я попробовал Lunubet, и он показался мне очень подозрительным.

Они не говорят о чётких ограничениях, и как только вы выигрываете, внезапно появляются «правила», которых вы раньше не видели. С этого момента определённо буду их избегать.

Привет, мы говорим о правилах, которых ты раньше не видел? Это мешало тебе выводить деньги или у тебя из-за этого возникли другие проблемы? Возможно, мы могли бы помочь.

Не могли бы вы рассказать мне немного больше и конкретнее?

Привет, Джаро, спасибо за ответ.

Да, проблема была в том, что я не знал о максимальном лимите выигрыша в 50 евро. Это нигде не было чётко указано при регистрации, пополнении счёта или получении бесплатных вращений. Только при попытке вывода средств это появилось.

Это показалось мне обманчивым — если бы это правило было видно заранее, я бы не тратил время и не вносил бы больше.

Хорошо, вы проверяли Правила и условия в разделе бонусов, чтобы убедиться, что там это написано? Казино обычно учитывают эти моменты. Иногда они не указывают это прямо в бонусе и его требованиях, но обычно это указано в Условиях.

Да, я проверил Условия после возникновения проблемы, но ограничение максимального выигрыша в 50 евро не было чётко указано в описании бонуса и не показывалось во время игры. Даже если бы оно было где-то запрятано в общих условиях, это всё равно было бы нечестно по отношению к игроку. Я считаю, что такие ограничения следует указывать заранее, особенно при использовании бесплатных вращений. Так игроки смогут принимать обоснованные решения, прежде чем вносить дополнительные депозиты.

Да, я согласен, что лучше всегда видеть это, когда берёшь бонус. Однако, правда в том, что некоторые казино так не работают, и эти ограничения прописаны только в общих условиях. Казино, вероятно, знают, что игроки не очень-то их читают, и потом удивляются, что такое возможно.

Я нашел это о бездепозитных бонусах.

Недавно мне невероятно повезло, но одновременно и очень не повезло, или, скорее, меня обмануло казино. Я получил SMS-сообщение с бонусом 200% до 500, которым я воспользовался и внес депозит в 250. Получив бонус в 500, я начал играть и внезапно получил огромный выигрыш. Я поспешил проверить условия бонуса, но там ничего не было сказано, кроме того, что мне еще нужно выиграть более 27 000 (250 + 500 * ставка 40 = 30 000 всего). Я перешел по ссылке на условия бонуса, и эта ссылка ведет прямо к общим условиям казино. Поэтому я продолжал играть, пока наконец не выиграл более 6000. К моему удивлению, после последнего вращения на моем счету реальных денег осталось 500. Не веря своим глазам, я немедленно связался со службой поддержки, где меня заверили, что это специальный бонус, который можно получить только в размере, кратном сумме бонуса. Проведя небольшое исследование, я обнаружил, что ни одно казино такого типа (те, что предлагают печально известный «крабовый бонус») не предлагает огромный 40-кратный бонус за вывод депозитного бонуса, а только 1-кратный. В условиях казино четко указано, что на все депозитные бонусы начисляется 10-кратный бонус. Они противоречат сами себе. Проблема в том, что после нескольких дней попыток указать на их ошибку, они все равно не уступают. Поэтому я хочу узнать, что делать дальше, поскольку эти деньги стоят того, чтобы вложить в них все. Большое спасибо.

Привет, поздравляю с победой, которая, как я вижу, закончилась довольно горьким финалом.

Я бы порекомендовал подать жалобу, которая уже находится на рассмотрении на нашем сайте.

Я бы, наверное, поступил так же и проверил условия этого бонуса; если там не было максимального лимита на вывод средств, а в общих условиях указано то, что вы упомянули, — 10-кратный размер бонуса, — то я не понимаю, на каком основании они забрали ваши деньги. Вероятно, им придётся это доказать, и мне любопытно посмотреть, сделают ли они это на самом деле.

Сумма бонусного выигрыша, которую вы могли бы вывести (равная 1-кратному размеру бонуса), довольно мала, на мой взгляд, и не слишком привлекательна.

Итак, посмотрим, что выяснит наша команда.

Я уже связывался с ними через чат и электронную почту, и они продолжают говорить одно и то же: выигрыши выплачиваются корректно, но я могу конвертировать сумму бонуса в реальные деньги только по курсу 1x. Но я нигде ничего подобного не видел. Когда я нажал на «условия и положения» во время игры с бонусом, это была ссылка на общие условия и положения. То есть, я понимаю, что после выполнения требования по отыгрышу в 40x я должен иметь возможность вывести сумму бонуса в 10x, в данном случае 4990. Какие еще доказательства мне нужны?

Судя по вашим словам, мне кажется, что казино хочет, чтобы вы отыграли сумму бонуса еще один раз, прежде чем вы сможете использовать ее как реальные деньги. Я не уверен, правильно ли я это понимаю, но, судя по вашим словам, мне так кажется, и это не совсем логично.

Так что давайте подождем жалобу, я уверен, там все будет объяснено.

Нет, несмотря на многочисленные электронные письма, которые я получаю от службы поддержки, они продолжают утверждать, что бонус был выплачен правильно, 499 евро были конвертированы в реальные деньги. Однако, когда я сделал ставку x40 (30 000), конвертация в реальные деньги с моего итогового баланса в 6800 евро должна была составить 4990 евро. Это не так уж сложно; у меня уже есть все документы для подачи жалобы на компанию в Кюрасао. У меня есть номер лицензии и все остальное. Скажите, какую еще информацию вам нужно предоставить. У меня есть видеозапись, когда я получил электронное письмо о получении бонуса в 499 евро, где нет упоминания о x1; вместо этого, при нажатии на «Условия и положения» вы переходите к общим условиям и положениям казино.

Если проявить немного здравого смысла, никто бы не стал использовать бонусы, если бы их можно было вывести только в 1 раз больше суммы бонуса. Зачем отыгрывать сумму, в 40 раз превышающую внесенный баланс, чтобы вывести практически все внесенные деньги? Должно быть, это ошибка, а они продолжают давать один и тот же ответ. Они не принимают во внимание мои сообщения, требование об отыгрыше в 40 раз и ничего подобного.

Игрокам, безусловно, не имело бы смысла использовать бонус, если бы после выполнения всех требований по отыгрышу они могли вывести только сумму, равную 1x. Я понимаю, почему это вас беспокоит.

На данный момент я бы рекомендовал сохранить все имеющиеся у вас доказательства, включая видеозаписи, скриншоты и любую переписку с казино. Если нашей команде по работе с жалобами что-либо из этого понадобится, они сообщат вам, и вы сможете предоставить все, что у вас есть.

Если вы получите какую-либо новую информацию или обновления от казино, пожалуйста, укажите это непосредственно в своей жалобе. Это поможет нашей команде провести максимально тщательное расследование дела.

Судя по вашему описанию, если казино использует правило о максимальном размере выводимых средств в 1 раз, которое не было четко оговорено при получении или использовании бонуса, они должны объяснить, где именно было указано это условие и почему оно применяется в вашем случае.

На данный момент я бы рекомендовал подождать, пока наша группа по рассмотрению жалоб продолжит расследование. Надеюсь, нам удастся прояснить ситуацию. Если в итоге вопрос не удастся решить в рамках нашей процедуры рассмотрения жалоб, вы можете рассмотреть возможность обращения в лицензирующий орган.

Посмотрим, как дальше будет развиваться ситуация с жалобой.

Я запрашиваю информацию о полученном бонусе, чтобы они могли указать, где написано "x1", или предоставить копию якобы отправленного мне электронного письма с условиями бонуса (я такого письма не получал). Неважно, что я им пишу; я запросил информацию, необходимую для подачи жалобы в Комиссию по контролю за азартными играми Кюрасао, поскольку их лицензия (которая, как я полагаю, истекла) находится там. Но я продолжаю получать одно и то же письмо, скопированное и вставленное. Они собираются оставить себе мои 4990 евро, и изменить их решение невозможно. Они, похоже, не понимают, что это их ошибка. Возможно, вы могли бы спросить их, сколько бонусов на депозит они предлагают в своем казино, где клиент должен сделать ставки x40 и может вывести только x1 от суммы бонуса. Я пытаюсь связаться со службой поддержки, но это как говорить со стеной. Я приложил сообщения, которые получаю в ответ на каждое письмо, независимо от того, что я спрашиваю.