не могу вывести в казино

Я выиграл 100 бесплатных вращений в Bcassino, я получил прибыль в размере 69,00 реалов, затем я продолжил играть и дошел до 200 с чем-то, затем мне сказали, что я должен внести депозит, чтобы иметь возможность вывести, я внес депозит и попросил меня сделать пролонгация невероятных 2900,00 реалов, блз, я сделал пролонгацию и мне удалось снять 330,00 реалов, но они прислали мне электронное письмо с просьбой предоставить несколько документов для проверки, я отправил его, но никто не отвечает мне в чате или по электронной почте.

Привет.

Что ж, подождите немного, я иногда напоминал себе в чате.

Казино проверит вашу учетную запись, чтобы вы могли вывести свой выигрыш, вам необходимо сначала пройти эту проверку. Итак, постарайтесь набраться терпения и проверьте свою электронную почту.

Это может занять даже несколько дней, хорошо?

В любом случае, что такое казино? Я считаю, что "Бкассино" не совсем подходит, не так ли?

Доброе утро, название казино Bcassino, я не смог с ними поговорить через чат, похоже, чат не работает, а по электронной почте жду проверки документов, я просто подумал, что это было странно, что никто не отвечает на мои вопросы!

Давайте нажмем здесь , пожалуйста.

Удивительно, посмотрите на электронное письмо, которое они мне прислали. Это шутка.

Ниже приведено электронное письмо, отправленное мне Bcasino!

Дорогой Жан,

При рассмотрении вашего запроса на снятие средств мы видим, что было сделано несколько ставок, превышающих 10% бонуса, зачисленного на ваш счет. Согласно Бонусным условиям это запрещено.

Поэтому мы отменяем ваш запрос на вывод средств и аннулируем выигрыш.

Приносим извинения за доставленные неудобства и разочарования и приглашаем вас продолжить игру на нашем сайте.

Если у вас есть какие-либо вопросы, ответьте на это письмо или свяжитесь с нашей службой поддержки через чат на нашем веб-сайте.

Хорошо, теперь мы получаем где-то.

Вы в курсе правила? Вы действительно делали такие ставки?

Я имею в виду, что если условия бонуса четко указаны, вы должны помнить об этом.

Я проверил условия, которые мы показываем на нашем сайте:

«Максимальная ставка: 4 евро или 10% от начальной суммы бонуса (применяется меньшее значение). Вы не можете ставить более 4 евро или 10% от начальной стоимости вашего бонуса, играя на бонусные средства. Применяется меньшее из двух значений. Если вы получите бонус в размере 100 евро, ваша максимальная ставка составит 4 евро, поскольку она меньше 10 евро (10% от 100 евро). Если вы нарушите это правило, казино может конфисковать ваш выигрыш».

Может быть, вы совершили ошибку, не действуя в соответствии с этим правилом?

Да, я понимаю, что я вышел за рамки правил и мой вывод был отменен, однако, сумма моего депозита была зачислена на мой баланс, реальная сумма без каких-либо бонусов, в которой я успел дойти до 125.00 реалов и снова запросил вывод, и снова они попросили меня снова отправить мою документацию для проверки, я жду.

Я понимаю!

Извините за проблему с максимальной ставкой. Я бы сказал, хорошо, что вам вернули залог.

Я думал, что ваша учетная запись уже подтверждена. Ну ничего, будем надеяться, что проверка будет быстрой и легкой 🤞🤞.

В любом случае, мы здесь!