Здравствуй, sumida30,
Попробуем разобраться в вашей проблеме.
В данный момент вы верифицируете свой аккаунт в каком-то казино для вывода выигрыша, вы отправили какие-то документы, но верификация все еще идет, поэтому вы не уверены, отправили ли вы все документы - я прав, пожалуйста?
Подскажите, пожалуйста, как называется казино? Предоставляет ли казино чат? Если да, то попробуйте спросить там.
Напишите что-то вроде:
«Здравствуйте, мне нужна помощь с проверкой. Документов не хватает? Что вам нужно, чтобы я выслал, пожалуйста?»
А пока проверьте все электронные письма, которые вы получили от казино с момента начала проверки, и попытайтесь найти список документов, которые вы должны предоставить (такие как удостоверение личности, выписка из банка, счет за коммунальные услуги и так далее). Проверьте свои исходящие электронные письма, а также сообщения, чтобы найти то, что вы уже отправили в казино.
Вы также можете проверить свою учетную запись в казино, если есть какой-либо раздел с этим списком и некоторые индикаторы, которые могут показать вам, если какой-либо документ точно отсутствует.
Дай мне знать, пожалуйста.
Автоматический перевод: