Проблема с выплатой выигрыша

Здравствуйте, кто-нибудь имеет опыт работы с woocasin, не заплативший мне победу, после дискуссии с поддержкой. Они сказали мне, что требуется минимальный депозит, и после внесения депозита они все еще не могут выплатить мне выигрыш, и я обращаюсь к чату в aj.jazyce .. Кто-нибудь имеет опыт. Что-то не так?

Вы выиграли после некоторого бонуса? у меня был похожий опыт в другом казино, после выигрыша ...

Проблема в том, что некоторые казино говорят, что бонус не доступен в вашей стране после того, как вы зарегистрируетесь и начнете играть ...

если ты выиграешь, они сказали тебе тогда. Это действительно большая проблема, и я думаю, что они делают это нарочно ...

Проверьте это с ними, и что именно ты сказал? ты ничего не написал

Также рекомендуем сделать скриншот чата

И у вас есть подтвержденный аккаунт в этом казино? Если нет, то я предполагаю, что они захотят фото вашей идентификационной карты + несколько других вещей.

Я игрок из Румынии и хотел бы подать жалобу на LiveGame148 по поводу пропажи примерно 2300 евро с моего счета в казино.

На моем счету оставалось приблизительно 2500 евро. В какой-то момент с моего счета исчезло около 2300 евро, и у меня осталось всего около 200 евро.

Я не понимаю, как была списана эта сумма, и не вижу никаких ставок, игровых раундов, транзакций или другой деятельности, которая могла бы объяснить исчезновение этих средств.

Я уже связался со службой поддержки LiveGame148 по электронной почте и попросил их разобраться в ситуации. Я также запросил полную историю своей учетной записи и игр, включая все ставки, игровые раунды, транзакции, изменения баланса, списания и идентификаторы транзакций.

До сих пор я не получил удовлетворительного объяснения, куда делись 2300 евро.

Я полагаю, что на моем счете могла возникнуть техническая проблема или необъяснимая корректировка баланса. Я хотел бы, чтобы Casino Guru помог мне разобраться в этом вопросе и выступил посредником в споре с LiveGame148.

Я могу предоставить скриншоты, показывающие баланс моего счета, а также копии моей переписки со службой поддержки LiveGame148 и любую другую необходимую информацию.

Оспариваемая сумма: 2300 евро

Благодарим вас за помощь.

Падение суммы с примерно 2500 евро до 200 евро без видимой причины требует четкого объяснения. Запрос полной истории счета и игр был разумным шагом, хотя мы пока не можем установить, была ли это техническая проблема, корректировка баланса или что-то еще.

Чтобы отправить жалобу на рассмотрение нашей команде, пожалуйста, воспользуйтесь Центром разрешения жалоб и выберите LiveGame148. Простое размещение сообщения на форуме не является официальной жалобой.

Когда вы заметили пропажу средств, и что вам на данный момент сообщила служба поддержки? Также, были ли 2500 евро указаны как доступные для вывода наличные, или это был активный бонус?

Пожалуйста, приложите к жалобе имеющиеся у вас скриншоты и переписку. Также рекомендую удалить ваш личный адрес электронной почты из этого публичного сообщения, чтобы защитить вашу конфиденциальность.