Привет, по нашему индексу безопасности я бы сказал, что казино довольно хорошее.
Что касается вашего вывода средств, как долго вы его ждали? Я видел, что у казино не было никаких жалоб, которые они еще не разрешили, и мы даем им 14 дней на решение всего процесса, включая отправку денег. Если этого не произойдет, вы можете сообщить мне, и наша команда постарается вам помочь.
А пока я бы не стал скептически относиться и спросить, на какой стадии находится ваш вывод.
Здравствуйте, как я уже и опасался, все мои выводы были отменены и отклонены: дважды на 1000 евро и один раз на 309,20 евро. Причина была в том, что документы были неполными и мне якобы еще нужно было потратить 1476 евро, но я заплатил 1100 евро и все, сыграл и выиграл, можете мне помочь? Я не собираюсь снова рисковать 1476 евро и в конечном итоге потерять все.
Ну, значит, вы еще не до конца верифицированы в казино, потому что документы неполные. Вы отправили им то, что им нужно, или в чем была проблема? Вы не добавили то, что должны были?
Поскольку вам все равно придется потратить указанную сумму, это какая-то ставка на депозит, которую вы должны выполнить? Или это ставка на какой-то другой бонус?
В любом случае, поскольку у вас есть открытая жалоба , наша команда постарается вам помочь, поэтому посмотрим, как пойдет дело.
Если у вас есть обновление, дайте нам знать.
Теперь я выполнил все условия продажи, в условиях указано, что внесенные деньги должны быть отыграны с минимальным коэффициентом 1,50. Я сделал это с небольшой потерей. Сейчас я хотел, чтобы деньги были выплачены, но постоянно создаются новые документы, которые я отправлял несколько раз. Думаю, они меня просто тормозят, пока я не потеряю все деньги, но я этого делать не буду. Мне нужна помощь, как поступить
Какие документы у вас постоянно запрашивает казино и что им не нравится в тех, которые вы отправляете?
Я вижу, что ваша ситуация связана со ставками на спорт, поэтому она не самая лучшая, потому что мы в Casino Guru такими вещами не занимаемся, потому что у нас нет в этом специалистов.
Так что посмотрим, что получится, но я надеюсь, что при успешном прохождении верификации вы сможете вывести деньги.
Я уже проверен. Они хотят скриншот моего перевода в их казино, но на скриншоте не показаны все данные на одной картинке. Им нужно мое имя, IBAN, дата, сумма, получатель, но это все не умещается в одну картинку.
Я уже проверен. Они хотят скриншот моего перевода в их казино, но на скриншоте не показаны все данные на одной картинке. Им нужно мое имя, IBAN, дата, сумма, получатель, но это все не умещается в одну картинку.
I'm already verified. They want a screenshot of my transfer to their casino, but the screenshot doesn't show all the data in one picture. They want my name, IBAN, date, amount, recipient, but it doesn't all fit in one picture
Ich bin bereist verifiziert die wollen einen Screenshot von meiner Überweisung an deren Casino aber bei dem Screenshot konnen nicht alle Daten auf einem Bild die wollen mein Nam IBAN Datum Betrag Empfänger aber das alles passt nicht alles auf einem Bild
Я бы сказал, что вы не должны предоставлять скриншот. Попробуйте получить официальный документ в этом формате.pdf
Очень жаль, что поддержка казино не может дать достойного объяснения. Я предлагаю вам спросить их напрямую. Скриншоты обычно не принимаются, поскольку такие документы могут быть обрезаны или изменены.
Привет,
сколько времени им понадобится, чтобы вывести деньги, которые я выиграл?
Я читал, что многие игроки не получили свои деньги, и теперь беспокоюсь, что они не выплачивают деньги.
Я жду уже 48 часов...
Hey,
how long it takes them to withdrawal the money I won?
I read that many players didnt received their money and now I'm worried that they dont pay out.
I ve been waiting for 48 hours now...
Привет,
да, я полностью проверен. Я трижды спрашивал в службе поддержки, достаточно ли моих документов.
Если вы хотите вывести деньги, они говорят, что для получения денег потребуется максимум 72 часа.
Я не понимаю, почему они просто не выплачивают сумму, которую вы выиграли, но когда вы вносите деньги, они мгновенно зачисляются на ваш счет...
В такой ситуации я бы не стал скептически относиться. Вы ждали не так долго, но указало ли вам казино причину, по которой у вас еще нет денег? Я вижу, что вы проверены, поэтому вам, вероятно, придется проявить немного терпения, и если казино не свяжется с вами и вы не снимете деньги в то время, которое упомянул Роми, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. . 🙂
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.