Rabidi nv и их практика (Страница 3)

Именно так, никакой связи.

Хуже того, выигрыш был зачислен на мой счет, я запросил вывод средств, но этого не произошло, а после этого они стерли баланс и историю, как ни в чем не бывало.

О, это действительно сложная ситуация. Обычно я настоятельно рекомендую подать официальную жалобу на такое казино. С другой стороны, эта жалоба начинается и заканчивается необходимостью предоставить доказательства того, что что-то произошло, и я, честно говоря, понятия не имею, смогут ли мои коллеги помочь, если отсутствует самый важный «документ» (история ставок или журнал). Могу предположить, что такое казино просто так нам его не предоставит; казино обычно придерживаются позиции «ставки нет в списке», и у нас нет возможности это опровергнуть.

Спасибо за ответ.

Я уже отправил заявку, но, к сожалению, она была отклонена. Думаю, причина может быть в этом. Мне сложно что-либо доказать с моей стороны, когда история удалена, а внутренние журналы не предоставляются.

О, нет.

Ситуация накаляется... Честно говоря, мне очень жаль, что мы ничего не смогли придумать, но я также убежден, что у моих коллег в подобных ситуациях очень ограниченные возможности.

Технически у нас не было рычагов влияния, которые мы могли бы использовать.

Вы можете попробовать попросить их команду поддержки получить для вас логи, но я не думаю, что они это сделают.

Спасибо вам обоим за ответы.

Я уже несколько раз спрашивал, но, к сожалению, безрезультатно.