вопрос о возврате денег

Доброе утро! Я зарегистрировался в онлайн-казино. Отзывы прочитал только после того, как внёс депозит в размере 10 000 евро. Стоит добавить, что перед внесением депозита никто не требовал прохождения процедуры KYC. Могу ли я вернуть деньги, если мой аккаунт не был верифицирован?

Привет, у меня такое чувство, что тебе не очень понравится мой обзор. И всё же...

Чтение отзывов после внесения крупной суммы — не самое приятное занятие, и мы рады, что теперь вы изучаете все более внимательно.

Чтобы ответить на ваш вопрос:

Большинство онлайн-казино не требуют верификации перед депозитом, но они обязательно попросят ее перед любым выводом средств.

К сожалению, депозит без игры не даёт вам автоматического права на возврат средств. Это не то же самое, что купить тостер, который вы ещё не распаковали. 🙁

Онлайн-казино — это не банки, так что нельзя просто так положить 10 тысяч и обналичить их без каких-либо последствий. Извините.

Особенно при таком большом депозите весьма вероятно, что будут действовать требования по отыгрышу. Подробности смотрите в правилах и условиях казино. Если вы приняли бонус (иногда даже неосознанно), правила вывода средств могут быть ужесточены.

Наш совет? Если вас беспокоит репутация или лицензия казино, лучше всего как можно скорее пройти процедуру KYC и посмотреть, как они с этим справятся. Если возникнут какие-либо задержки или тревожные сигналы, возможно, пора обратиться в службу поддержки, и мы с радостью разберёмся в деталях.

И на будущее, возможно, стоит проверять отзывы, прежде чем оставлять пятизначную сумму. 🙏

Прошу прощения за мой плохой английский. Я имел в виду, что внёс эту сумму, и, хотя в правилах и условиях казино указано, что верификация обязательна для депозитов свыше 1000 долларов, я смог продолжить играть. Я проиграл эти деньги и спросил, можно ли их вернуть в этой ситуации. Я спросил, потому что читал, что у этого казино проблемы с выводом средств даже после верификации. У него есть лицензия.

Возможно, у них есть какое-то время, прежде чем им придется проверить вашу личность, а не непосредственно в момент внесения депозита.

Думаю, это зависит от лицензии. Какое это казино? Иногда эти условия бессмысленны. Спросите их, что вы случайно добавили лишний ноль или что-то в этом роде, и посмотрите, что они скажут.

Привет,

Спасибо за разъяснение. Теперь всё гораздо понятнее. К сожалению, или, боюсь, с технической точки зрения, это мало что меняет. На мой взгляд, вы добровольно решили играть; KYC в таких обстоятельствах не является обязательным условием для рассмотрения возврата средств.

А что если перестать беспокоиться о том, что ещё не произошло или уже произошло с другими, и попытаться решить проблему с казино? Мне кажется, идея greekozzie отличная, и вам стоит её попробовать. 🙏

Было бы также весьма полезно узнать название казино, если можно так выразиться.

Казино — NV.casino.

Они подтвердили мою карту и фотографии. Они попросили выписку из банка, подтверждающую платёж BLIK. Я её предоставил, но они говорят, что это не депозит в их казино. Это просто абсурд. Время каждого платежа совпадает с платёжом в их архиве на сайте игрока.

За несколько дней я вложил столько денег, что теперь я эксперт. А они говорят, что это не их вклад. Это не имеет смысла, если суммы и часы совпадают.

Извините, мне просто нужно немного прояснить ситуацию. Казино утверждает, что транзакции, указанные в ваших банковских выписках, не соответствуют вашим депозитам. Объяснили ли они причину? Было бы лучше, если бы вы прислали скриншот с ответом казино.

У меня есть несколько идей, но я просто строю догадки. Может ли проблема быть связана с общим банковским счётом, другим номером карты или виртуальной картой с разными реквизитами? Вы использовали способ оплаты, зарегистрированный только на ваше имя?

Как видите, чтобы что-то выяснить, теперь нужна точная формулировка, использованная казино.