Электронный кошелек Netteler

Ребята, кто-нибудь здесь пользуется электронным кошельком netteler?

У меня 1 проблема, которая продолжается уже 1+

С каждого вывода средств, который я делаю на свой счет, взимается комиссия в размере 10 евро до этого момента, но затем я снимаюсь + 10 евро.

Эти 10 € — это 1 деньги, которые исчезают без регистрации в выписке netteler или моего банка.

При первой попытке решить эту проблему netteler обвинил мой банк в снятии этих денег.

Я пытался доказать обратное.

Они скрылись от дела и прекратили спор.

На этот раз мне удалось доказать, что это не мой банк, поэтому netteler использует отговорку 1 банка-посредника, что невозможно. Насколько мне известно, деньги со счета не могут поступать без обоснования и без регистрации.

Кто может помочь мне понять эту тайну

Привет,

это действительно загадка. 🤔 Итак, вы получили выписку из банка о том, что ваш банк не несет ответственности за +10 евро. Не уверен, что это за «оправдание 1 банка-посредника», что-то вроде того, что может быть замешан другой банк?

Не могли бы вы вставить насвер, который вы получили от Neteller, пожалуйста?

Честно говоря, у меня сейчас нет вариантов 🙁. Кажется, довольно плохое объяснение.

Вы показывали эту выписку в свой банк?

Нет.

Из моего банка мне сообщили, что они не взимают с меня никаких комиссий и что деньги, полученные от netteler, составляют именно эту сумму, то есть для меня netteler крадет у меня 9 fr за каждый вывод средств, который я делаю на свой счет. У меня до сих пор нет новостей от netteler.

Разговор замер и даже сегодня я отправил + сообщение и не получил ответа

Я помню, вы упомянули, что ваш банк не несет ответственности, но я говорил о банке-посреднике, который парень из Neteller предложил в качестве объяснения. Не уверен, поможет это или нет, но я бы спросил в банке, что они думают об этой идее, я бы также отправил им эти принтскрины. У кого-то должен быть ответ. 🤔

В выписке видно, что перевод поступил из paysafe.

Банка-посредника нет, а если и есть, то от netteler, и они несут ответственность за перевод.

У меня до сих пор нет ответов от netteler. Мне придется подать жалобу на netteler.

Все переводы, которые я сделал за + год дают + 200€

Я думаю, вы правы, нет ничего другого, что вы могли бы попробовать в данный момент.

Я просто надеюсь, что Нетеллер обратит на это внимание. 🤞🤞🤞

Теперь вот окончательный ответ.

И закрыли дело как решенное.

Невероятный

мне придется подать жалобу

Мне придется подать жалобу на netteler

Привет,

Я предполагаю, что ваш банк будет придерживаться своего предыдущего заявления.

Теперь мне интересно, кому, по-вашему, следует подавать жалобу?

Эта жалоба будет netteler.

Они должны предъявить доказательство платежа только для того, чтобы они могли доказать, что они не те, кто хранит деньги, и любопытно то, что сумма в 9 франков равна сумме комиссии netteler. я нахожу это очень странным

😀 Довольно подозрительно.

Я имел в виду какой-нибудь местный платежный регулятор или аналогичный надзорный орган, а не сам Neteller.

В любом случае, держите меня в курсе — всегда приятно узнавать что-то новое.

Скрестим пальцы 🤞

Как насчет платежного регулятора?

Да и у меня есть новости