Привет,
Думаю, я гораздо лучше понимаю ситуацию. Спасибо.
Позвольте мне кратко подвести итог: казино должно действовать быстро и без ненужных задержек, если игрок запрашивает самоисключение из-за проблем с азартными играми. Другими словами, если кнопка не работает, игрок также должен уведомить казино о том, что функция сломана, поэтому казино должно вручную разобраться с этим, чтобы избежать любых задержек.
Более того, многие казино, ориентированные на криптовалюту, предлагают «быструю» регистрацию; представьте, что единственное совпадение, которое может отследить их система, — это электронная почта. Поэтому казино такого рода не может помешать компульсивным игрокам открывать новые счета. Вот почему уязвимым игрокам следует быть очень осторожными с казино, ориентированными на криптовалюту или анонимными.
Конечно, вы можете подать жалобу, но результат, несомненно, будет зависеть от деталей инцидента, временных периодов и обмена между вами и казино. Я не избегаю прямых догадок; скорее, я обнаружил на своем опыте, что, особенно в случаях, когда речь идет о самоисключении, предпочтительнее придерживаться всей соответствующей информации, предоставленной и подкрепленной жалобой, а не строить догадки на основе обсуждений на форуме.
Вы считаете, что поддержка казино была недостаточно эффективной? Я думаю, что вы так считаете.
Автоматический перевод: