🎯 Казино Cazeus – Проигнорировали мое закрытие - Месяцы!!

Я отправил свое первое электронное письмо [email protected] 7 июня 2025 года с просьбой закрыть мой аккаунт и удалить мои данные.

Нет ответа. Нет действий.

27 июля 2025 г. снова прошу закрыть, снова нет ответа. Никаких действий.

Затем 7 октября 2025 года я отправил еще одно письмо, на этот раз написав, что оно касается игровой зависимости.

Вместо того чтобы закрыть мой аккаунт, они дали мне VIP-бонус в размере 100 евро и позволили мне продолжать играть.

Только 3 ноября его наконец закрыли — после месяцев молчания и многочисленных залогов, которых можно было бы избежать.

У меня есть полное доказательство первого письма (скриншот прилагается).

Это не новость — о такой же картине ранее сообщали игроки в Великобритании.

Они игнорируют запросы на закрытие, а затем заявляют, что никогда их не получали.

Привет,

Должно быть, это действительно неприятно. Позвольте мне поделиться вашей жалобой здесь 👈

С моей точки зрения, есть несколько проблемных моментов, начиная с кроссплатформенного закрытия счетов, которое происходит без соблюдения правил, в которых не указано, принимают ли казино такие запросы — судя по всему, нет.

Кроме того, существует существенная разница между закрытием счета и самоисключением из-за игровой зависимости.

Конечно, более подробную информацию можно найти в жалобе.

Поэтому я предоставлю возможность каждому сформировать свое мнение по этому вопросу.

Если вам интересно, мы можем позже обсудить более целесообразный способ подачи заявления на самоисключение из-за игровой зависимости.