4 депозитных ордера в ожидании от 3 месяцев

Привет, гуру казино, у меня есть аккаунт bc game. У меня 4 заказа на депозит, ожидающих рассмотрения в течение 3 месяцев, и служба поддержки клиентов говорит, что они не могут расследовать и не предлагают других вариантов. С даты депозита я постоянно связывался со службой поддержки bc, и они сказали, что каждый день мы поднимали тикет после того, как они сказали, что продавец не получил деньги. Я связался со службой поддержки своего банка, также они сказали, что платеж успешно произведен на счет продавца, и они запросили выписки из банка продавца в качестве доказательства возврата, и служба поддержки bc четко отказалась, пожалуйста, моя общая сумма заказов на депозит составляет 13 тыс. индийских рупий. Пожалуйста, помогите мне. Я уже отправлял письма также в службу поддержки bc, никто не отвечает, и я получил одно письмо от службы поддержки bc, они сказали, что по вопросу депозита обратитесь в службу поддержки клиентов.

Привет.

Пожалуйста, избегайте распространения подобной информации на публичных форумах, поскольку это может быть действительно опасно, и, честно говоря, вас легко обмануть.

Вот почему я сейчас скрою этот пост, чтобы избежать подобной ситуации.

Я вижу, что наша группа по рассмотрению жалоб уже работает над вашей жалобой и сделает все возможное, чтобы разрешить ее.

Пожалуйста, проявите терпение и следите за таймером рассмотрения вашей жалобы.

Спасибо, но я уже отправил все данные и снова делюсь

Хорошо, а ты Петронеле отправил то, что она просила по электронной почте или как? Потому что я вижу тот же ответ в жалобе, что и здесь. 🤷‍♂️

Да, не буду отправлять сюда электронное письмо снова

PDF здесь нет возможности отправить

Ну, я вижу, что ты дал ей знать, тогда тебе, вероятно, стоит воспользоваться ее электронной почтой, там не будет проблем с отправкой pdf. В любом случае, если она об этом знает, я думаю, она попытается помочь тебе отправить то, что ей нужно. Так что смотри, что она тебе напишет дальше. 🙂

Окк, я уже отправил письмо от это письмо

Просмотреть уже отправленное письмо

Sooo они не предоставляют данные идентификатора транзакции от 25 декабря, ожидающего депозитного заказа в приложении bc.game. Soo я только что отправил только идентификатор транзакционного заказа и квитанцию с подтверждением оплаты

Ну, ты правильно сделал, что отправил ей это, так что подожди, что тебе напишет Петронела и каков будет следующий шаг.

Я уже отправил сейчас

Видеть

Я уверен, что Petronela как можно скорее проинформирует вас о дальнейших шагах.

Окк

Привет!

Удалось ли вам предоставить видео, включающее в себя выписку из банка, о которой идет речь? Никаких намерений вас напугать, но жалоба закончится и без этого. Так что, если нет, считайте это напоминанием для ребенка. 🙏

Да, я уже предоставил PDF-файл и видеозапись заявления.

Я видел, что вы отправили его по электронной почте, так что давайте снова подождем, все ли будет хорошо и какова будет дальнейшая процедура.