Казино Betroia (управляемое компанией NovaWave Technology NV) применило ко мне требование по отыгрышу в 200 раз, хотя в их условиях указано требование в 50 раз. Я пытался решить проблему внутри компании, но они закрывают чат и не отвечают на электронные письма. 
Здравствуйте, не могли бы вы поделиться URL-адресом казино, чтобы мы могли его проверить? Насколько я вижу, у нас его нет в системе.
Что касается вашей ситуации и ставок, они установили такой высокий бонусный лимит? Вам ничего об этом не объяснили?
Привет, вот ссылка: https://cl.betroia.com/
Когда я получил бонус в размере 50 000 долларов за вступление в их группу в Telegram, условия его получения не были указаны. Я заметил это только после зачисления средств на мой счет, так как предполагалось, что сумма бонуса достигнет 10 000 000 долларов. Мне удалось набрать лишь около 4 500 000 долларов. Два дня спустя я увидел рекламу того же бонуса в Instagram, но на этот раз с требованием отыгрыша в 50 раз (что было немного проще). Судя по их рекламе, я бы легко выполнил это требование. Однако, когда я попытался выполнить требование отыгрыша в 200 раз, у меня закончились средства. Я связался с ними по электронной почте и через службу поддержки, но не получил ответа, не говоря уже о какой-либо компенсации. 
Ну, я бы сказал, что если у бонуса в Telegram другие требования по отыгрышу, чем в Instagram, то это, по сути, то, что казино не могло бы сделать.
Меня удивил размер бонуса, который они вам предоставили. Я, кажется, никогда раньше не видел бонуса в 50 000, поэтому меня не удивляют такие требования по отыгрышу, я тоже никогда раньше с таким не сталкивался. Если вам удалось выполнить требования по отыгрышу, сколько я смогу вывести?
В любом случае, я бы был осторожен с такими казино, поскольку игроки редко получают подобные бонусы, поэтому мы постараемся выяснить, не является ли это мошенничеством.
Это же казино постоянно отклоняет все мои запросы на вывод средств. Я не запрашивал никаких бонусов или чего-либо подобного из-за требований по отыгрышу, но они не дают никаких объяснений, просто отклоняют запросы. Мой аккаунт подтвержден и соответствует всем требованиям, так что они обманывают людей, и самое худшее, что никто их не останавливает.
Иногда электронные письма от онлайн-казино могут попадать в папку «Спам», поэтому, пожалуйста, проверяйте и её на наличие сообщений.
Вам когда-нибудь удавалось вывести оттуда выигрыш?
Нет, на самом деле я уже обращался в BB. Они всё время говорят, что банк вернул деньги, что ложь, потому что я указал все свои счета: Banamex, Mercado Pago, Spin и т.д. И что больше всего бесит, так это то, что BB постоянно рекламирует себя, эти бесстыжие ублюдки. 
Вы также связались со своим банком и запросили у них выписку, подтверждающую, что никаких попыток оплаты не было?
Тогда вы сможете предоставить это казино, и у вас будет реальное доказательство.
Привет. Беру свои слова обратно, мне действительно удалось вывести деньги. Спасибо за вашу поддержку. Уверена, что обращение к вам помогло, так как я доверяла вашему сайту, и поскольку вы упомянули его, я подумала, что это реально. Было несколько препятствий, но всё получилось. Честно говоря, это отличный сайт о казино, просто супер! 😜😜😜🥳🥳🥳
Бетрия платит 
Спасибо, Перла. На мой взгляд, это именно то обновление, которое мы все хотим видеть.
🙂
И как тебе это удалось? Потому что я пытаюсь вывести деньги уже 4 дня, и мне до сих пор не разрешают.
Не могли бы вы рассказать, что вам сообщили в казино по поводу вашего вывода средств?
У меня также возникли проблемы с выводом средств из Betroia Mexico; все мои запросы на вывод отклоняются, а служба поддержки не дает мне ответа или решения (я не использовал ни отыгрыш, ни бонус). 
Мне постоянно говорят, что моя заявка на вывод средств обрабатывается. Я даже получила электронное письмо с подтверждением вывода, но потом она была отклонена. Служба поддержки посоветовала мне проверить свои данные и изменить банковский счет, что я и сделала три раза, но ничего не произошло. Затем они предложили попробовать вывести меньшие суммы, например, 100 или 200 долларов. Я попробовала вывести 100 долларов, вчера весь день проверяли, но вечером заявку отклонили. Теперь служба поддержки даже не отвечает. В общей сложности они не позволяют мне вывести 900 долларов, и это не так уж и много.
У меня также возникли проблемы с выводом средств из Betroia Mexico; все мои запросы на вывод отклоняются, а служба поддержки не дает мне ответа или решения (я не использовал ни отыгрыш, ни бонус).
Ваш аккаунт уже подтвержден, и это ваша первая попытка вывода средств?
Мне постоянно говорят, что моя заявка на вывод средств обрабатывается. Я даже получила электронное письмо с подтверждением вывода, но потом она была отклонена. Служба поддержки посоветовала мне проверить свои данные и изменить банковский счет, что я и сделала три раза, но ничего не произошло. Затем они предложили попробовать вывести меньшие суммы, например, 100 или 200 долларов. Я попробовала вывести 100 долларов, вчера весь день проверяли, но вечером заявку отклонили. Теперь служба поддержки даже не отвечает. В общей сложности они не позволяют мне вывести 900 долларов, и это не так уж и много.
Можно уточнить, общаетесь ли вы только через онлайн-чат или также со службой поддержки по электронной почте?
Они отвечают только в онлайн-чате, и даже там — лишь иногда. В большинстве случаев они просто говорят, что свяжутся со мной по электронной почте в течение 24 часов, а потом никогда не отвечают, даже если я отправляю им сообщения весь день. Иногда они отвечают, но только один раз, и каждый раз говорят одно и то же. И они никогда не отвечают на электронные письма; я отправил их много, и ничего...
Я также не получил никаких бонусов. Я внес депозит, а когда попытался вывести деньги, они аннулировали бонусы, которые мне начислили за депозит. В итоге, я так и не смог вывести средства. Прошло уже 5 дней с тех пор, как я смог сделать вывод средств, и мне так и не объяснили, как это сделать.
Я думаю, что если они дали вам различные задания, но до сих пор ничего не сделали, а только отменяют ваши выплаты, то подача жалобы — это определенно хороший шаг.
Я вижу, что уровень общения, вероятно, не тот, на котором вы хотели бы его видеть, поэтому посмотрим, что мы выясним.
Я был бы очень рад, если бы вам удалось получить деньги поскорее, но я не могу предсказать, чем всё закончится.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
