Здравствуйте, жаль слышать о проблемах с проверкой аккаунта. Это должно быть очень неприятно, особенно когда это влияет на вашу возможность вывода средств.
Объяснили ли они, почему ваши документы отклоняются? Обычно должны быть четкие указания относительно того, что требуется для проверки. Если документы соответствуют этим указаниям, возможно, стоит обратиться еще раз и попросить более конкретные причины отклонения. Иногда это просто небольшая проблема, например, качество изображения или несоответствие в деталях.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, возможно, будет полезно передать вопрос на более высокий уровень и, возможно, подать нам жалобу.
Еще один вопрос, как долго вы пытаетесь разрешить эту ситуацию?
Дайте мне знать, если у вас появится дополнительная информация, и, надеюсь, вы сможете с этим разобраться!
Автоматический перевод: