Привет,
Я разговаривал со службой поддержки Axecasino (бренд Dama nv). Ранее я закрылся от всех казино Dama nv, получил ответ, что больше не могу создавать учетную запись ни в одном казино Dama nv из-за проблем с азартными играми.
позже после этого я начал играть в Axecasino, я потерял около 2.600 евро на депозите, и теперь я попросил возмещение, я не проверял, что они были брендом Dama nv, отказались вернуть мне деньги, другие казино Dama nv вернули мне деньги мне, вчера получил последний возврат от Bitkingz, сейчас жду возврата от iLucki, мне сказали, что возврат в пути.
теперь, вот сделка! Axecasino не хочет возвращать мне деньги, они игнорируют все мои сообщения, даже отправку формы на своей домашней странице и электронные письма на support@axecasino.com.
поддержка также заблокировала мой IP-адрес от использования их онлайн-чата (они признали это, когда я использовал vpn, чтобы связаться с ними).
Сегодня я спросил, был ли мой возврат, и мне сказали, что деньги были отправлены мне, я должен просто подождать, чтобы получить их, я был так счастлив, что мое дело было окончательно решено, даже упомянул Casino.guru, и проблем не было. Вернулся позже, чтобы спросить, сколько времени, по их мнению, это займет, затем они сказали мне, что возврата нет, они не вернут эти деньги, но они закрыли мой аккаунт из-за проблем с азартными играми.
как это может быть серьезно?
