BC.GAME обманывает клиентов

Поначалу все было в порядке, но потом стало очевидно, что они отстают от моих игр и противодействуют моим ставкам, а также дают сбои, так что я могу проиграть из-за того, что они находятся в автоматическом режиме. У меня есть видео, которые я не могу загрузить сюда прямо сейчас и которые показывают некоторые странные вещи. Эти фотографии — лишь малая часть того, что могло бы быть в сумме, где-то в тысячах или даже десятках тысяч, мои ставки какое-то время были больше от 1 до 20 долларов, но эти фотографии были всего лишь ставками 30-80 центов. Так что я мог только представить.

Их оправдание было бы «вероятно справедливым» и доказывало бы обратное. Или «очистить кеш», что я делаю теперь каждый раз. Моя скорость сети и соединение в порядке, и на прошлой неделе все было в порядке, а потом они, похоже, меня пометили. Они обманывают. Также, когда я пишу в поддержку, они не отвечают, пока я не выйду, но потом я снова захожу в систему, и они каждый раз говорят одно и то же. От меня нет ответа, поэтому чат закрыт. это неправильные люди

Привет.

Я думаю, что понимаю ваше разочарование, вы не единственный, кто жалуется на подобную проблему. Ознакомьтесь с этой жалобой .

Вы тоже видите какие-то сходства?

Просто чтобы убедиться, что это тоже игра, разработанная непосредственно казино, верно? Возможно, это означает, что нет лицензированного поставщика игр, к которому мы могли бы обратиться за логами?

Но я, возможно, пропустил что-то важное, тем не менее, эту действительно сложную ситуацию, и я надеюсь, что есть какой-то способ разобраться в этом вопросе. 🤞🤞🤞

Буду ждать некоторых обновлений.

Привет

Ух ты, нет, не совсем, они не воровали, как эта жалоба. Что-то вроде отставания от игр для своих компьютеров, чтобы иметь лишнюю секунду, чтобы заранее отыграть мои ставки? И при выплате выплат.

Несправедливые потери будут исчисляться десятками тысяч, я ставил больше, когда понял это. Я должен был написать как минимум 3000 долларов, но 500 долларов были самой низкой суммой, которую я мог доказать.

Ох, хорошо.

Так что технически это больше похоже на очень постоянную ошибку. Ну, я почти уверен, что никто не будет изменять вашу игровую сессию в режиме реального времени. Технически это было бы довольно сложно, на мой взгляд. Простите мой глупый вопрос - что заставило вас продолжать делать ставки, если игра явно лагала?

Кроме того, «я делал большие ставки, когда понял это». Я бы лично сообщил об этом в службу поддержки казино или в чат и прекратил играть.

Было бы интересно посмотреть, в каком направлении поведет жалоба. Честно говоря, я закончил спекуляции, вместо этого я желаю вам честного конца.

Очень странно себя ведет

Мне очень интересно, что в прошлом к вашей учетной записи часто обращались с тех же IP-адресов, что и Grantbett22. Более того, основываясь на вашей необоснованной жалобе , в которой вы действовали очень похоже на забаненного пользователя grantbett22 (оскорбительное поведение и т. д.), мы пришли к выводу, что это не простое совпадение. Собственно, такие шаги мы и считаем попыткой мошенничества.

Мы также не потерпим никого, кто стремится создавать здесь, на форуме, сфабрикованные дебаты для распространения негативных эмоций.

Я баню этот аккаунт сейчас.

Тема: BC.Game удержала более 5000 TRX на балансе и 20 месяцев партнерского дохода.

Я являюсь преданным участником, сторонником и промоутером BC.Game уже более четырех лет и привлек на платформу более 600 рефералов со всего мира.

В течение последних 20 месяцев мой аккаунт оставался заблокированным, а мой текущий баланс, составляющий более 5000 TRX, а также доход от партнерской программы за 20 месяцев, были удержаны. Это произошло несмотря на официальные заверения от BC.Game через X (Twitter) о том, что проблема будет решена.

Меня обвинили в самонаправлении, однако никаких доказательств в подтверждение этих обвинений предоставлено не было. Я полностью готов пройти любую необходимую процедуру проверки, чтобы доказать свою легитимность.

За это время я перепробовал все возможные каналы связи, включая электронную почту, Telegram, X (Twitter), Facebook, Instagram и Trustpilot. К сожалению, я получал только шаблонные ответы без какого-либо содержательного расследования или решения проблемы. Когда я высказал свои опасения в официальной группе Telegram, мои сообщения были удалены, и меня исключили из группы. С тех пор меня практически игнорируют на всех платформах социальных сетей.

Ситуация усугубляется тем, что несколько заблокированных навсегда аккаунтов недавно были восстановлены, и средства на них разблокированы, в то время как давние сторонники и промоутеры, такие как я, по-прежнему остаются без внимания.

Я с уважением прошу BC.Game незамедлительно перечислить мне весь мой баланс, непогашенный партнерский доход и все причитающиеся мне средства. Такое отношение к давним сторонникам и промоутерам вызывает глубокое разочарование и подрывает доверие к платформе.

Имя пользователя:

UID:

Здравствуйте, я понимаю, как это звучит с вашей точки зрения, но всё же, основываясь на отклоненной жалобе, которую я нашел, было бы справедливо добавить несколько деталей, поясняющих контекст иным образом:

«Отдел по рассмотрению жалоб изучил ситуацию с игроком и пришел к выводу, что связанные с ним учетные записи были созданы по его реферальной ссылке и использовались с общих устройств, что нарушало принцип «одна учетная запись на игрока». Следовательно, жалоба была отклонена, и команда выразила сожаление по поводу невозможности оказать дальнейшую помощь».

Полный текст жалобы здесь отсутствует 👈

Следует отметить, что даже у реферальных программ, очевидно, есть свои правила. В любом случае, поскольку речь идёт о рефералах, а большинство игроков, публикующих здесь сообщения, являются клиентами казино, я осмелюсь предположить, что форум, посвящённый партнёрскому маркетингу, был бы лучшим вариантом.

Я не совершил ни одного действия, которое оправдывало бы закрытие моего счета. До сегодняшнего дня не было представлено никаких поддающихся проверке доказательств в поддержку выдвинутых против меня обвинений, и мне не была предоставлена ​​справедливая возможность эффективно защитить себя.

3 апреля 2026 года BC.Game on X (Twitter) официально заверил меня, что для решения вопроса требуется только верификация, и я немедленно выразил полную готовность выполнить это требование. Я был готов тогда и остаюсь полностью готовым сегодня пройти любую форму верификации. Несмотря на это ясное заверение, обещание не было выполнено, и мое дело было рассмотрено несправедливо.

Я требую возврата моего текущего баланса в размере более 5000 TRX, а также моих партнерских доходов за последние 20 месяцев, поскольку мне были официально гарантированы эти средства и доходы.

На самом деле, у меня такое ощущение, будто меня наказывают за годы поддержки и продвижения BC.Game. Недавно несколько заблокированных навсегда аккаунтов членов пакистанской общины были восстановлены, и средства им возвращены, и я лично знаю этих людей. Однако меня глубоко беспокоит то, что те, кто активно поддерживал и продвигал BC.Game, похоже, были исключены из этого процесса. Я могу указать на множество людей, которые продвигали BC.Game, но их аккаунты и средства до сих пор не восстановлены.

Если имеются достоверные доказательства каких-либо нарушений правил программы рекомендаций, их следует представить независимому посреднику или в соответствующий орган. Одних лишь обвинений недостаточно для доказательства, и объявление кого-либо виновным без предоставления проверяемых доказательств – это не справедливость.

Я не прошу никакого особого отношения. Я просто прошу справедливого, прозрачного и основанного на фактах анализа, а также полного возврата моего текущего баланса в размере более 5000 TRX и моего законного партнерского дохода, накопленного за последние 20 месяцев. Лояльность, доверие и многолетняя поддержка не должны вознаграждаться дискриминационным отношением.

Уважаемая госпожа,

Радка

С глубоким уважением, я полагаю, что ваша оценка основана на разговорах и обстоятельствах двухлетней давности. При рассмотрении этого вопроса я убедительно прошу вас также принять во внимание мою позицию, а не полагаться исключительно на точку зрения компании.

Я с уважением прошу вашей помощи и поддержки в обеспечении справедливого и беспристрастного рассмотрения моего дела. Я предоставил вам существенную информацию и доказательства, и искренне прошу вас внимательно рассмотреть их и помочь мне добиться справедливости. Ваша помощь будет высоко оценена.

3 апреля 2026 года я получил в Твиттере сообщение о том, что, по словам Мартина, на моем счету нет средств. Однако, когда я в последний раз пользовался платформой, на моем счету было более 5000 TRX. Кроме того, я предоставил более 600 рефералов и также требую возврата примерно 20 месяцев партнерского дохода.

Как я уже упоминал, у нескольких членов пакистанской общины недавно были восстановлены навсегда заблокированные аккаунты, и средства на них также были разблокированы, включая случаи, которые произошли раньше моего. Единственные аккаунты, которые остаются закрытыми, с по-прежнему удерживаемыми средствами, по-видимому, принадлежат лицам, сыгравшим значительную роль в продвижении BC.Game.

Это утверждение основано на фактах, и я могу предоставить доказательства в подтверждение каждого из своих заявлений.

Здравствуйте, спасибо за ваше терпение. Я понимаю, что у вас своя точка зрения на этот вопрос. Как указано в жалобе, у нас разные мнения по этому поводу. Поэтому я осмелюсь сказать, что ваши дальнейшие сообщения о проблемах с реферальными программами на этом форуме вам мало чем помогут. Это скорее проблема партнерской программы; такие вопросы обсуждаются на форумах для партнеров. Мы в Casino Guru уделяем особое внимание честности в отношении выигрышей и соответствующих выплат. Реферальные программы здесь не предусмотрены.

У меня также нет информации о пакистанском сообществе, но любой игрок из любой страны может пожаловаться на любое казино, как это сделали вы.

Спасибо за ваш ответ. Я с уважением не согласен с вашей точкой зрения.

Мой TRX стоимостью более 5000 долларов по-прежнему не выдан. Несмотря на мою готовность пройти любую проверку, мой случай не разрешен, и официальные заверения, данные мне, не были выполнены.

Это не старая проблема. 3 апреля 2026 года BC.Game официально заверила меня в Твиттере, что мой случай будет урегулирован, но с тех пор ничего не произошло.

Я обратился в Casino Guru с надеждой, что вы поможете мне в интересах справедливости и сыграете свою роль в возвращении всех моих законно заработанных средств. Я просто прошу вернуть то, что по праву принадлежит мне.

Также хотел бы отметить, что нескольким членам пакистанской общины, чьи счета были заблокированы навсегда, впоследствии удалось восстановить доступ к своим счетам и вернуть им средства.

К сожалению, учетные записи тех, кто сыграл ключевую роль в продвижении BC.Game, расширении его сообщества и содействии его развитию, не были восстановлены, и их законные средства не были возвращены.

Это горькая реальность. При необходимости я также могу предоставить доказательства и примеры подобных случаев.

К сожалению, мы ничем не можем помочь. Как уже говорилось, у реферальной программы, безусловно, есть свои правила, и даже обычный игрок ограничен правилами каждого казино. Этот случай недавний, но, судя по результатам расследования казино, он не подтверждается. Использование одного и того же IP-адреса и устройства с другими связанными аккаунтами всегда сопряжено с риском; а когда эти аккаунты также используют одну и ту же реферальную программу, это действительно проблема.

Следовательно, никаких дополнительных доказательств не требуется, пока подобная деятельность осуществлялась на нескольких связанных с вами аккаунтах. Именно поэтому выигрыш и комиссионные были аннулированы, верно?

Я практически не вижу никакого отношения к пакистанской общине, на которой, судя по всему, вы сосредоточены. Речь идёт в первую очередь о вашем аккаунте и связанной с ним деятельности.

Ещё один очень важный вопрос: действительно ли два официальных заверения, данные BC.Game в Twitter (X), совершенно не заслуживают доверия? Если собственные публичные заверения компании можно просто игнорировать без объяснений, то как пользователи могут доверять каким-либо официальным заявлениям BC.Game?

Кроме того, представитель BC.Game Мартин в своем электронном письме заявил, что на моем счету нет средств. Однако на самом деле на тот момент на моем счету было более 5000 TRX. Это серьезное противоречие, вызывающее серьезные опасения по поводу точности записей BC.Game, профессионализма проведенного расследования и достоверности выводов, сделанных в моем случае.

Если компания не может точно указать такой основополагающий факт, как остаток на счете клиента, то на каком основании следует принимать на веру другие ее утверждения без независимых доказательств?

К сожалению, вместо того чтобы попросить BC.Game объяснить эти очевидные несоответствия, вы, похоже, приняли их версию событий, не потребовав от них предоставления проверяемых доказательств. По-настоящему беспристрастный посредник должен применять к обеим сторонам одинаковые стандарты доказательств, а не рассматривать утверждения казино как установленные факты.

Я по-прежнему полностью готов пройти любую форму проверки или независимого анализа. Однако удержание моих личных средств и партнерских комиссий на основании неподтвержденных утверждений, противоречивых заявлений и игнорирования публичных заверений не является ни прозрачным, ни соответствующим принципам справедливости и надлежащей правовой процедуры.

Мне неизвестно о каких-либо гарантиях со стороны X, и я осмелюсь предположить, что я не единственный, кто так считает. Поэтому на поднятые вами вопросы вряд ли сможет ответить сторонняя компания. Честно говоря, это самый откровенный ответ, который я могу дать на последний пост.

К сожалению, казино предоставило достаточно доказательств действий, связанных с вашим аккаунтом, чтобы мы не могли поддержать вашу позицию.