BCGAME.ST сказал, что моя ставка проиграла

Всем привет,

Вчера я сделал несколько ставок на Юта Юнайтед - CISA.

Я сделал 2 ставки:

Гандикап Юта Юнайтед -2.5 ПРОИГРАЛ

Обе команды забьют. НЕТ ПОБЕДЫ

На сайте показался счет 2-1, и я подумал, что проиграл все свои ставки, поэтому я покончил с азартными играми и закрыл свой счет, потому что слишком много играл в последний месяц.

Теперь я вижу, что счет не был 2:1, потому что гол был отклонен, и моя ставка выиграла. Я проверил свой счет, но денег там нет.

Я пытался связаться с чатом, но им нужен betID и скриншот игры, чтобы проверить. Я могу предоставить только betID, потому что мой аккаунт закрыт, и я больше не могу зайти в раздел «Спорт». Они говорят, что не могут мне в этом помочь.

Что я могу с этим сделать?

А вы им об этом сообщили? Какой был ответ?

К сожалению, мы не сможем вам помочь в этой ситуации, так как мы не занимаемся ставками на спорт. У нас тут нет никакого отдела, вы же знаете. 🤷‍♀️

Ответ был таков, что они не могут снова открыть мой аккаунт, поэтому я не могу сделать скриншот ставки. Так что это действительно поможет, если они откроют мой аккаунт только для того, чтобы я мог сделать скриншот, а затем я смогу выложить его в их чат. Я не знаю, как решить эту проблему.

А как насчет обращения в лицензирующий орган казино? 🤔

У нас также есть несколько сайтов, которые, как мы надеемся, смогут вам помочь:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Попробуйте и дайте нам знать, как все прошло.