Здравствуйте, похоже, вы столкнулись с той же проблемой, что и Fairspin, я прав?
Знаете ли вы, как мы в Casino Guru рассматриваем многочисленные нарушения правил учетной записи?
«Мы признаем, что игроки обязаны следить за тем, чтобы они не создавали несколько учетных записей в одном казино. Не потому, что мы считаем, что это правильный способ, а потому, что это отраслевой стандарт, и мы не можем наказывать всех Казино, которые не применяют правило «одна учетная запись на игрока», мы считаем лучшим. Однако мы верим и надеемся, что проверка дубликатов учетных записей во время создания учетной записи станет отраслевым стандартом в будущем, и игроки будут лучше защищены .
При этом каждый случай следует рассматривать отдельно. Если казино узнает, что игрок создал пять отдельных учетных записей и запросил полную сумму бонуса на каждом из них, вполне вероятно, что это злоумышленник бонусов, и казино имеет полное право наказать его. С другой стороны, если случайный игрок по ошибке создает две учетные записи и даже не требует бонуса, казино не должно наказывать его только потому, что у него есть правило, которое может быть использовано против него.
Источник: Casino Guru Честная азартная игра для казино.
Что ж, возможно, вам стоит подать еще одну жалобу на Bet2u.
Hello, it sounds like the same issue you're facing with Fairspin, am I correct?
Do you know how we at Casino Guru look at multiple account rule breaches?
"We accept that it is the responsibility of players to make sure that they don't create multiple accounts at the same casino. Not because we think it's the right way to do it, but because it's the industry standard, and we cannot penalize all casinos that don't enforce the 'one account per player' rule the way we consider best. However, we believe and hope that checking for duplicate accounts during account creation will become the industry standard in the future and players will be better protected.
In the meantime, each case should be considered separately. If the casino finds out that a player has created five separate accounts and claimed the full bonus amount on each of them, it is likely that this is a bonus abuser, and the casino has every right to penalize them. On the other hand, if a casual player mistakenly creates two accounts and doesn't even claim the bonus, the casino shouldn't penalize them just because it has a rule that can be used against them.
Source: Casino Guru Fair Gambling for Casinos
Well, maybe you should submit another complaint against Bet2u.
Автоматический перевод: