Итак, я внес 20 долларов на betandplay 3 дня назад, поиграв здесь и там, я получил 21 доллар, которые я снял.
После пыток с KYC я, наконец, сделал это. Я пытался обналичить деньги, но я жду уже 3 дня.
чат всегда говорит, что он все еще продолжается. они задают мне глупые вопросы вроде «как ты думаешь, у тебя проблемы с азартными играми?»
черт возьми, я просто хочу свои деньги! Не играй в этом казино, нет.
Здесь тот же опыт. Видны только фотографии с удостоверением личности и локтем, если после 15 попыток одна принимается, на следующий день появляется что-то новое, селфи с удостоверением личности с заметкой, в стойке на руках с закрытым левым глазом и т. д.
Худший опыт проверки.
Жду свои деньги уже 10 дней, сайт самый большой клуб мошенников!!!!
Не играй там.
Не уверен, как выглядит KYC для игроков из разных стран, но если вы чувствуете, что вам может понадобиться помощь, просмотрите это руководство, посвященное бесплатным жалобам:
https://de.casino.guru/beschwerde-loesung-anleitung
Используя эту ссылку , вы можете создать свой собственный. Мы даем всем казино 14 полных дней на полную верификацию аккаунта + на выплату выигрыша, но никогда не помешает быть готовым.
Я оставлю решение вам, это просто предложение.
У меня сегодня был ужасный опыт общения с этими людьми, до такой степени, что я готов нырнуть на цементную голову первым или отрубить себе голову и отдать ее этим ворам. У них есть мое удостоверение личности. Я хочу, чтобы они, пожалуйста, пришли и хотя бы ограбили меня в реальной жизни, а также виртуально, просто забрали то, чего у меня нет, забрали все.
Налоговые органы делают это только потому, что людям действительно трудно сделать что-то продуктивное, чтобы получить хоть что-то, кроме как нарушить ход их бизнеса. Это справедливо, когда грабишь людей на такие маленькие суммы по сравнению с тем, что они крадут у других людей.
Привет, не могли бы вы подробнее объяснить, что происходит и как казино вас обмануло? Мне нужно больше информации, чтобы попытаться дать совет или помочь, если это возможно.
Поэтому, пожалуйста, постарайтесь рассказать мне, какова ваша ситуация.
Если бы мне пришлось перечислить все негативные моменты, я мог бы написать целую книгу; я постараюсь быть кратким.
Вывод средств: В первый раз я вывел 800 евро без проблем, хотя и пришлось немного подождать, но все было хорошо... Затем я попытался вывести 1200 евро, но запрос был отклонен без каких-либо сообщений или объяснений. Я продолжил играть, довел сумму до 2000 евро, но потом снова все проиграл... В следующий раз я снова попытался вывести 1200 евро, отправил документы, но запрос все равно был отклонен. Я снова довел сумму до 2000 евро, но потом подумал, что они все равно ничего не выплатят, и проиграл все.
Членство в клубе:
Я выполнил все условия, что подтвердила даже служба поддержки, и мне сказали, что со мной свяжется VIP-менеджер. Я жду уже неделю... Мне очень хотелось получить этот статус, и я внес соответствующую сумму, но, видимо, это просто заманчивое предложение, чтобы заставить вас внести депозит, и как только вы все сделаете, от вас больше ничего не будет.
Бонус: получите 5 бонусных раундов в игре «Мудрость Афины».
Бонусная ставка в первом раунде составляла один евро, я получил бесплатные вращения и выиграл почти 200 евро. Однако этот выигрыш не был зачислен на мой счет сразу после бесплатных вращений. Я несколько раз сообщал об этом в службу поддержки по электронной почте. Служба поддержки (в онлайн-чате) попросила меня прислать скриншоты и указать время, как будто я помнил или сделал скриншоты. Они предполагают, что вы имеете дело с честным провайдером и не ожидают, что вы будете документировать все, поэтому теперь я не могу это доказать. По словам службы поддержки, они должны были связаться со мной по электронной почте, но я получаю только письма о депозитах, и ничего больше. Служба поддержки ужасна; с вами обращаются как с лжецом, и вы остаетесь в недоумении, зачем вообще вносили деньги.
В общем, избегайте подобных вещей; лучше выбрать провайдера с немецкой лицензией, тогда вы можете быть уверены, что всё не так уж и подозрительно.
Привет, я вижу, вы хотели что-то сказать о казино.
Давайте перейдем к снятию средств. Вам удалось получить деньги один раз, но потом больше ничего не поступало. Вы отправляли документы на проверку, и их отклонили, или это касалось только снятия средств? Если это касалось только снятия средств, то это могло быть связано с проверкой, поэтому очень жаль, что вы потеряли деньги.
Что касается членства, если с вами никто не связывается, вероятно, лучше оставить казино в покое и не играть там часто. Если у вас больше проблем, чем приятных моментов, то оно того не стоит.
Что касается бонуса, я даже не знаю, что сказать. У вас нет...
Как можно проверить историю игр в вашем профиле?
Нет, к сожалению, в моем аккаунте нет записи о бонусных играх, и я не делал никаких фотографий или чего-либо подобного. Не задумываешься о таких вещах, о том, что бонусы просто не будут начислены, и думаешь, что служба поддержки все видит, но это не так. Как только нужна помощь, ты оказываешься в безвыходной ситуации.
А служба поддержки всегда использует одну и ту же избитую фразу; им совершенно неинтересно помогать вам, даже если вы говорите им: «Ребята, это невозможно, вы потратили столько денег, а теперь вам никакой помощи не оказывают. Вам всё равно, ведь деньги у нас уже есть?»
Надеюсь, проблема как-нибудь решится. Пожалуйста, сообщите нам, если у вас появятся какие-либо новости.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
