Бетано Румыния Лимит

Привет,

Я хотел бы поделиться ситуацией, с которой столкнулся на сайте BETANO ROMANIA.

У меня был ежемесячный лимит на пополнение счета в размере 500 лей.

Я снизил этот лимит до 250 леев, и через несколько дней мне снова разрешили внести 500 леев. Это снижение лимита должно вступить в силу немедленно (так мне сказали представители службы поддержки в онлайн-чате).

Через несколько дней мне снова разрешили внести 250 леев.

Это произошло месяц назад. Я сообщил об этой ошибке, но с тех пор не получил никакого ответа. Что мне делать?

Я бы посоветовал, если казино связалось с вами, но не выплачивает выигрыши, попробовать обратиться к ним снова и подробно описать ситуацию, объяснив, что вы сами так всё устроили и хотели бы, чтобы так и оставалось.

Но если никто не ответит, то ничего не поделаешь, и лично я, вероятно, подам жалобу в нашу компанию.

Возможно, наша команда сможет что-то придумать для вас и казино.

Сотрудники онлайн-чата отвечают мне и говорят, что это не их дело и что это отдельный отдел, но ответ появляется очень медленно. Однако прошло уже больше месяца.

Что ж, хорошо, что это относится к другому отделу, но поскольку казино — это единое целое, им следует быть обеспокоены этим. В конце концов, недопустимо, чтобы у них был установлен лимит, но они не могли его использовать, потому что не знали, как его применять.

Итак, как я уже сказал, если хотите, вы можете подать жалобу в нашу организацию.

Да, я хочу!

Так что, вы можете это сделать. 😀

Я вижу, что вы уже подавали жалобу, поэтому полагаю, что вы знакомы с процедурой. Если нет, спрашивайте, что вам нужно. 🙂