Бонусные проблемы в Талисмании!

Привет,

Казино настолько новое, что его еще нет в списке Casino Guru, но с 2024 года им управляет Adonio NV (оператор, заменяющий Rabidi NV)!

Поскольку с самого начала у меня был очень негативный опыт, я хотел бы предостеречь всех пользователей, заинтересованных в честных бонусах:

Я активировал бонус «100% до 200 евро» на свой первый депозит, но после перевода бонус не появился на моем счету.

Только обратившись в службу поддержки, вы узнаете (НИЧЕГО в условиях бонуса об этом нет), что вам нужно обращаться в чат только ПОСЛЕ того, как вы потеряли свои реальные деньги, чтобы получить бонус!

Помимо того, что это более чем сомнительно, мой аккаунт был заблокирован из-за ошибки перевода сотрудником чата без какого-либо заявления по поводу бонуса!

После этого были еще контакты в чате и два электронных письма в службу поддержки с просьбой повторно открыть учетную запись и активировать бонус, но они намеренно меня игнорируют!

Поэтому ВНИМАНИЕ всем, кто ожидает бонус, так как если с самого начала будут такие проблемы с бонусами, то я даже не хочу знать, как работает вывод средств в Талисмании (различные жалобы по этому поводу уже есть на других платформах казино) !

Спасибо за описание вашего опыта, и мне очень жаль, что у вас было такое тяжелое начало в казино. Полный обзор скоро будет опубликован, и позвольте мне сказать вам, что он выглядит не очень многообещающе. Индекс безопасности оценивается в 5,7, и это сомнительно.🤷‍♀️

У вас случайно не осталось реальных денег на счету? Может ли наша группа по рассмотрению жалоб чем-нибудь вам помочь? Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужно.

Привет, Роми!

Спасибо за ваш ответ.

Я определенно могу подтвердить низкий индекс безопасности, потому что поддержка - это позор!

Если казино не предлагает поддержку на родном языке пользователя, можно использовать переводчик. Однако, если чат-агент неправильно интерпретирует сообщение из-за ошибки перевода и учетная запись блокируется, вина явно лежит на казино, и они обязаны признать ошибку и исправить ее как можно скорее!

Казино до сих пор ничего из этого не сделало, потому что явно хочет избежать бонуса!

Талисмания также предлагает БЕЗОТВЕЙДЖНЫЙ бонус казино (200% до 500 евро), но я абсолютно уверен, что он также не обналичивается!

На ваш вопрос:

Команда по рассмотрению жалоб могла бы помочь мне, наконец, получить бонус, но, поскольку казино еще не указано в вашем списке, я, к сожалению, не могу/не могу подать жалобу (пока)... :-(

Это никогда не будет хорошо, если поддержка не поможет, и я понимаю ваше разочарование. Задумывались ли вы о переезде в лучшее казино?🤷‍♀️

Наша команда по рассмотрению жалоб может попытаться помочь игрокам из некоторых казино, не включенных в нашу базу данных. Не с бонусами, к сожалению. Казино всегда решает, как и когда выдать бонус, поэтому мы не можем вмешиваться в такие случаи.